X
Это интересно

Регистрация и вход в Единый личный кабинет Ростелеком по номеру телефона

В сфере предоставления услуг связи существует серьёзная конкуренция. Каждая из федеральных компаний борется за клиентов – улучшает качество связи, предлагает выгодные тарифы, скидки, бонусы. Важным инструментом повышения их конкурентоспособности потребители услуг операторов называют наличие удобного и понятного онлайн-сервиса, возможность получить доступ к собственному лицевому счету удаленно и управлять им. Абонент компании Ростелеком в личный кабинет может выполнить вход по номеру телефона. Следует разобраться, как осуществить регистрацию на сайте и получить возможность использования этого инструмента в удобное время.

Содержание:

Возможности личного кабинета

Стоит ли создавать единый личный кабинет (ЕЛК) клиенту компании Ростелеком или можно обойтись без авторизации на сайте? Этот вопрос остается актуальным и в настоящее время, когда уже большинство абонентов компании активно используют этот инструмент. Он закономерно возникает у новых клиентов оператора и у тех людей, которые знали о ресурсе, но не имели технической возможности воспользоваться им.

вход в кабинет

Единый личный кабинет позволяет выполнить любое из перечисленных действий в круглосуточном режиме:

  • перейти на новый тарифный план (домашний телефон, сотовая связь, интернет, телевидение), информация о котором размещена на сайте оператора связи;
  • подключать дополнительные услуги и приложения, при необходимости — отказаться от их использования (навсегда или на определенный период времени);
  • перевести денежные средства на лицевой счет для оплаты услуг (без комиссии);
  • подключить автоплатеж – регулярное списание указанной потребителем услуг суммы для оплаты текущих квитанций со счета пластиковой карты;
  • получить детализированные отчеты об использовании любого вида связи и произведенных начислениях за каждый из предыдущих периодов;
  • получать информацию о предстоящих изменениях по используемым тарифным планам;
  • осуществить «обратную связь» с сотрудниками компании, написать жалобу о предоставлении некачественных услуг;
  • обращаться за технической поддержкой при возникновении проблем в работе сервиса.

Со времени регистрации ЕЛК абонента Ростелеком все вопросы, связанные с получением услуг от компании и их оплатой можно решать удаленно, без посещения офиса. Использование ЕЛК позволяет рационально использовать личное время. Важно, что работать с сервисом могут как физические лица, так и организации.

работа с личным кабинетом

Как создать ЕЛК абонента Ростелеком?

При личном обращении клиента в офис компании или звонке по единому телефону по вопросам, связанным с управлением лицевыми счетами и оплатой услуг, сотрудники могут задать вопрос: «Вы зарегистрировали личный кабинет?». Отрицательный ответ обычно сопровождается уточнением: «Не знаю, как это сделать». Процедура авторизации на сайте не сложная, предполагает последовательное выполнение действий, которые для большинства пользователей можно отнести к интуитивным. Алгоритм следующий:

  • открыть страницу официального сервиса компании;
  • на экране устройства (справа в верху) расположен значок «Личный кабинет», по нему следует кликнуть для перехода;
  • заполнить предложенные системой поля, необходимые для авторизации.

регистрация ЛК

Возможность для абонента оператора Ростелеком войти по номеру телефона в ЕЛК будет доступна, если при его регистрации будет указан мобильный телефон в качестве логина. Затем следует придумать и заполнить пароль (комбинация букв и цифр), указать регион проживания и нажать клавишу для продолжения действий. На указанный при регистрации ЕЛК телефонный номер будет отправлено смс с кодом, его следует ввести на сайте для завершения процедуры.

бонусах для клиентов РостелекомаРекомендуем узнать о бонусах для клиентов Ростелекома и их использовании.

Читайте: как подключить интернет от Ростелеком в частном доме.

Зарегистрироваться на ресурсе можно с использованием личной электронной почты. Если пользователь выбрал такой способ и указал её адрес, для завершения действий требуется перейти по ссылке в письме, которое автоматически отправила система.

Далее клиент выполняет привязку всех личных лицевых счетов (это цифры, указанные в договорах) к созданному ЕЛК, вносит номер телефона. При необходимости регистрацию на сервисе можно провести без привязки к учетной записи лицевых счетов. О завершении действий сообщит система – пользователь на экране увидит соответствующий баннер.

привязка счетов

Мобильное приложение от оператора связи

Ростелеком предлагает вход по номеру телефона в личный кабинет при использовании мобильного приложения. Оно доступно для загрузки на электронное устройство с операционными системами:

  • App Store;
  • Google Play.

Google Play

Приложение следует найти, скачать, затем установить. Для поиска можно использовать запрос «Мой Ростелеком», процедура установки приложения является стандартной. По завершению подготовительных действий следует провести процедуру регистрации в ЕЛК мобильной версии ресурса:

  • заполнить предлагаемую системой форму (номер сотового телефона или ссылку на электронный почтовый ящик, пароль, регион проживания);
  • продолжить действия подтверждением авторизации – ввести код, предложенный системой (он будет выслан клиенту на телефон или адрес эл.почты), учесть, что время действия кода ограничено.

подключение пакета Твое киноЧитайте: сколько стоит подключение пакета Твое кино.

Рекомендуем узнать, какие каналы входят в пакет Твой оптимальный.

Узнайте, что такое Умный дом от Ростелеком.

Система сообщит об успешной регистрации пользователя мобильного приложения. Доступными функциями для него становятся:

  • получение сведений об используемых услугах (тарифных планах, начислениях, произведенной оплате, индивидуальных предложениях, бонусных программах);
  • оплата выставленных счетов;
  • получение помощи (информационной, технической);
  • поиск ближайшего офиса компании;
  • произведение собственных настроек для приложения.

Случается, что обладатель ЕЛК забывает пароль, введенный при авторизации. Для его восстановления достаточно ввести номер телефона, привязанного к аккаунту в окне инструмента «Восстановление доступа» и ждать ответа системы.        

Похожие статьи

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (средняя оценка: 5,00 из 5)
Загрузка...
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Оставить комментарий