Регистрация и вход в Единый личный кабинет Ростелеком по номеру телефона
В сфере предоставления услуг связи существует серьёзная конкуренция. Каждая из федеральных компаний борется за клиентов – улучшает качество связи, предлагает выгодные тарифы, скидки, бонусы. Важным инструментом повышения их конкурентоспособности потребители услуг операторов называют наличие удобного и понятного онлайн-сервиса, возможность получить доступ к собственному лицевому счету удаленно и управлять им. Абонент компании Ростелеком в личный кабинет может выполнить вход по номеру телефона. Следует разобраться, как осуществить регистрацию на сайте и получить возможность использования этого инструмента в удобное время.
Содержание:
- Какие функции доступны обладателю личного кабинета
- Как зарегистрировать по мобильному номеру личный кабинет пользователя услуг Ростелеком
- Привязка мобильного приложения к номеру телефона абонента
Возможности личного кабинета
Стоит ли создавать единый личный кабинет (ЕЛК) клиенту компании Ростелеком или можно обойтись без авторизации на сайте? Этот вопрос остается актуальным и в настоящее время, когда уже большинство абонентов компании активно используют этот инструмент. Он закономерно возникает у новых клиентов оператора и у тех людей, которые знали о ресурсе, но не имели технической возможности воспользоваться им.
Единый личный кабинет позволяет выполнить любое из перечисленных действий в круглосуточном режиме:
- перейти на новый тарифный план (домашний телефон, сотовая связь, интернет, телевидение), информация о котором размещена на сайте оператора связи;
- подключать дополнительные услуги и приложения, при необходимости — отказаться от их использования (навсегда или на определенный период времени);
- перевести денежные средства на лицевой счет для оплаты услуг (без комиссии);
- подключить автоплатеж – регулярное списание указанной потребителем услуг суммы для оплаты текущих квитанций со счета пластиковой карты;
- получить детализированные отчеты об использовании любого вида связи и произведенных начислениях за каждый из предыдущих периодов;
- получать информацию о предстоящих изменениях по используемым тарифным планам;
- осуществить «обратную связь» с сотрудниками компании, написать жалобу о предоставлении некачественных услуг;
- обращаться за технической поддержкой при возникновении проблем в работе сервиса.
Со времени регистрации ЕЛК абонента Ростелеком все вопросы, связанные с получением услуг от компании и их оплатой можно решать удаленно, без посещения офиса. Использование ЕЛК позволяет рационально использовать личное время. Важно, что работать с сервисом могут как физические лица, так и организации.
Как создать ЕЛК абонента Ростелеком?
При личном обращении клиента в офис компании или звонке по единому телефону по вопросам, связанным с управлением лицевыми счетами и оплатой услуг, сотрудники могут задать вопрос: «Вы зарегистрировали личный кабинет?». Отрицательный ответ обычно сопровождается уточнением: «Не знаю, как это сделать». Процедура авторизации на сайте не сложная, предполагает последовательное выполнение действий, которые для большинства пользователей можно отнести к интуитивным. Алгоритм следующий:
- открыть страницу официального сервиса компании;
- на экране устройства (справа в верху) расположен значок «Личный кабинет», по нему следует кликнуть для перехода;
- заполнить предложенные системой поля, необходимые для авторизации.
Возможность для абонента оператора Ростелеком войти по номеру телефона в ЕЛК будет доступна, если при его регистрации будет указан мобильный телефон в качестве логина. Затем следует придумать и заполнить пароль (комбинация букв и цифр), указать регион проживания и нажать клавишу для продолжения действий. На указанный при регистрации ЕЛК телефонный номер будет отправлено смс с кодом, его следует ввести на сайте для завершения процедуры.
Рекомендуем узнать о бонусах для клиентов Ростелекома и их использовании.
Читайте: как подключить интернет от Ростелеком в частном доме.
Зарегистрироваться на ресурсе можно с использованием личной электронной почты. Если пользователь выбрал такой способ и указал её адрес, для завершения действий требуется перейти по ссылке в письме, которое автоматически отправила система.
Далее клиент выполняет привязку всех личных лицевых счетов (это цифры, указанные в договорах) к созданному ЕЛК, вносит номер телефона. При необходимости регистрацию на сервисе можно провести без привязки к учетной записи лицевых счетов. О завершении действий сообщит система – пользователь на экране увидит соответствующий баннер.
Мобильное приложение от оператора связи
Ростелеком предлагает вход по номеру телефона в личный кабинет при использовании мобильного приложения. Оно доступно для загрузки на электронное устройство с операционными системами:
- App Store;
- Google Play.
Приложение следует найти, скачать, затем установить. Для поиска можно использовать запрос «Мой Ростелеком», процедура установки приложения является стандартной. По завершению подготовительных действий следует провести процедуру регистрации в ЕЛК мобильной версии ресурса:
- заполнить предлагаемую системой форму (номер сотового телефона или ссылку на электронный почтовый ящик, пароль, регион проживания);
- продолжить действия подтверждением авторизации – ввести код, предложенный системой (он будет выслан клиенту на телефон или адрес эл.почты), учесть, что время действия кода ограничено.
Читайте: сколько стоит подключение пакета Твое кино.
Рекомендуем узнать, какие каналы входят в пакет Твой оптимальный.
Узнайте, что такое Умный дом от Ростелеком.
Система сообщит об успешной регистрации пользователя мобильного приложения. Доступными функциями для него становятся:
- получение сведений об используемых услугах (тарифных планах, начислениях, произведенной оплате, индивидуальных предложениях, бонусных программах);
- оплата выставленных счетов;
- получение помощи (информационной, технической);
- поиск ближайшего офиса компании;
- произведение собственных настроек для приложения.
Случается, что обладатель ЕЛК забывает пароль, введенный при авторизации. Для его восстановления достаточно ввести номер телефона, привязанного к аккаунту в окне инструмента «Восстановление доступа» и ждать ответа системы.
Похожие статьи
▲ Нажмите по кнопке, чтобы увидеть, оставить комментарии ▲
Совершенно непонятно как можно зарегистрироваться в личном кабинете. Неудобный сайт. Одна реклама. Чтобы узнать о задолженности, нужно звонить по длинному телефону и терять час времени, чтобы оператор задала еще кучу вопросов. Плохая компания.
Дурдом , а не регистрация!!!!