X
Это интересно

Расторжение договора с Ростелекомом: интернет и телефония

Как расторгнуть договор с Ростелекомом на интернет, если вы переезжаете и больше не нуждаетесь в услугах этой компании или просто хотите сменить провайдера? При заключении любого договора нужно обращать внимание на условия его расторжения и наличие штрафных санкций. Невыполнение обязательств по причине досрочного одностороннего расторжения договора может привести к весьма неприятной ситуации, например, отключению интернета вместе с телевидением, от которого вы пока не планировали отказываться, а также штрафов различной величины.

Содержание:

Основные условия договора с Ростелекомом

В заключенном контракте есть пункт объясняющий, как правильно расторгнуть договор на интернет с Ростелекомом в одностороннем порядке. Обычно для этого достаточно прийти в ближайшее отделение и написать заявление. Чтобы дважды не ходить в представительство, лучше предварительно позвонить. В телефонном разговоре рекомендуем сразу пояснить, что вас интересует вопрос о том, как расторгнуть договор на интернет с Ростелекомом. Представитель провайдера может потребовать, чтобы вы пришли с документом, удостоверяющим личность, своим экземпляром договора и актом на получение оборудования.

Как отказаться от интернета Ростелекома

Законных оснований для того чтобы отказать клиенту у компании быть не может.

Внимание! Невозможно расторгнуть договор на интернет с Ростелекомом только в одном случае, когда у вас существует задолженность за оказанные услуги. Не забывайте следить за текущими платежами и соблюдать финансовые обязательства.

Возможные проблемы при возврате оборудования Ростелекома

Обычно при подключении услуг интернета предоставляются специальные сетевые устройства:

  • модем;
  • роутер.

По этой причине вопрос о том, как расторгнуть договор с Ростелекомом и вернуть оборудование, может привести к требованию компании оплатить модем или роутер, как уже приобретенный, но не оплаченный клиентом.

Как вернуть роутер Ростелекому

Если вы не заключали договор купли-продажи с этой компанией, такое условие незаконно. Подобное требование оспаривается в суде, как навязывание дополнительной услуги. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или пожаловаться в Федеральное агентство связи. Этот путь для самых настойчивых и принципиальных.

Параметры сети Ростелеком Узнайте, как настроить параметры интернета от Ростелекома на компьютере с Windows 8.

Ознакомиться со способами проверки баланса абонента по лицевому счету можно здесь.

Крупные телекоммуникационные компании, как правило, имеют сильную юридическую службу, большой опыт судебных процессов и готовы к искам по всем своим договорам.

Как отказаться от телефонии Ростелекома

Договор на аналоговую телефонию от Ростелекома расторгнуть не так сложно, как в случае с интернетом и телевидением. Граждане заключают государственный (муниципальный) контракт на предоставление услуг стационарной телефонной связи. Согласно этому договору, абонент получает междугороднюю и международную телефонную связь на фиксированные номера, установленные в жилых домах или офисах. Расторжение этого контракта происходит в обычном порядке с уведомлением поставщика связи в пятидневный срок с момента подачи заявления.

Как отказаться от телефона Ростелекома

Контракт на предоставление интернета, телевидения, IP-телефонии отличается от муниципального, поскольку является договором на оказание дополнительных коммерческих услуг населению и не подпадает под социальную защиту.

Оплата аренды роутера Узнайте, как правильно оплачивать аренду оборудования в Ростелекоме.

Прочитать о настройке интернета и других параметров на TP Link TD811 можно тут.

Wi-Fi сети в сельской местности: //o-rostelecome.ru/uslugi/internet-v-sele/.

Внимательно читайте условия контракта с Ростелекомом и не упускайте из виду пункты, напечатанные мелким шрифтом. Так как договор типовой, его форму изменить нельзя. Поэтому требуйте напечатать контракт более крупным шрифтом в читабельном варианте – с пробелами и абзацами. Если вы столкнулись с проблемами и решили расторгнуть договор на интернет или телефонию от Ростелекома – оцените уровень материальных потерь с одной стороны и собственное время с другой. Иногда заплатить неустойку будет оптимальным вариантом.

Похожие статьи

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (средняя оценка: 2,67 из 5)
Загрузка...
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Комментарии (1) Добавить комментарий
  • Добрый день! В статье утверждается, что если у абонента имеется задолженность, то расторгнуть договор невозможно. Ну что,если у человека в какой то период нет материальных возможностей, теперь он попадает в кабалу к ростелекому? Нет денег — нет тебе расторжения договора? Значит каждый месяц отсутствия у человека денег, ему каждый месяц начисляется оплата, у него растёт долг. А для чего тогда существует суд? Расторгни договор , уважаемый ростелеком , и выходи в суд для взыскания долга.Где и в каком правовом акте это записано, что если заказчик не оплатил услуги исполнителя, то договор не может быть расторгнут? Если запрещено расторгать, то это уже рабство…Ответьте мне, пожалуйста, со ссылками на законодательство.

Оставить комментарий