Интернет от Ростелеком в частный дом: возможные проблемы с подключением

«Обеспечим доступ во всемирную сеть в каждое домохозяйство» – примерно такие обещания можно услышать от одного из крупнейших провайдеров цифровых услуг в России. Но на самом деле в ответ на просьбу провести интернет в частный дом потенциальным клиентам Ростелекома зачастую отвечают отказом. Почему так происходит, и есть ли пути решения проблемы – в подробном обзоре ниже.

• Домашний интернет: все варианты от Ростелекома
• К ресурсам всемирной сети – по телефонным проводам
• Оптоволоконный кабель – современный способ скоростного подключения
• Интернет по Wi-Fi для малонаселенных деревень
• Кабельные услуги в рамках программы ликвидации цифрового неравенства
• Цена подключения интернета в частный дом

Варианты подключения интернета от Ростелекома

На данный момент провайдер предлагает такие варианты подключения домашнего интернета частным лицам (в дома и квартиры):

• по линии стационарного телефона;
• при помощи оптоволоконного кабеля;
• по технологии Wi-Fi и по кабелю в малочисленных населенных пунктах.

В этом списке нет способа подключать интернет в частный дом с помощью спутниковой антенны, так как в настоящее время Ростелеком такую услугу не предоставляет. На этом рынке сегодня работает дочерняя компания провайдера под названием «РТКомм», ее можно рассматривать как возможного оператора.

К такому варианту имеет смысл обращаться только в самых отдаленных регионах, когда другой альтернативы не имеется. Причина простая – высокая стоимость оборудования и тарифов, нестабильность связи. Достоинства и преимущества остальных способов стоит рассмотреть подробнее.

Интернет по телефонной линии

Технология ADSL, когда интернет в дом «поставляется» по кабелю стационарного телефона, отнюдь не является новинкой, поскольку активно используется в нашей стране уже лет 20. Такой вариант от Ростелекома позволяет значительно снизить цену подключения интернета в частный дом, так как не нужно выполнять дополнительные работы.

Как подключается интернет через телефонный кабель?

Подключение происходит таким путем: на кабель, идущий от телефонной розетки, устанавливают сплиттер (делитель). Одно разветвление линии подключается к телефону, второе – к ADSL-маршрутизатору (устройство можно использовать также как Wi-Fi-роутер) и далее к компьютеру. Технология позволяет передавать оба сигнала на разных частотах, поэтому во время телефонного разговора можно свободно пользоваться доступом в сеть.

Необходимое оборудование обойдется пользователю в среднем в 3 тысячи рублей. Приобрести его необходимо у провайдера (можно в рассрочку) – это одно из условий предоставления услуги.

Особенности услуги

Данное интернет-подключение не отличается высокой скоростью – ее максимум в теории может достигать 24 Мбит/с, в действительности не превышает 10 Мбит/с. Кроме того, нужно учитывать солидный возраст кабельных телефонных сетей, которые прокладывались еще во второй половине прошлого века. По отзывам пользователей, обрывы связи (особенно в непогоду) – нередкое явление для такого типа подключения.

Важно: если стационарного телефона в домохозяйстве нет, его придется проводить как «платное приложение» к услуге доступа в интернет, то есть понадобятся дополнительные затраты. Впрочем, поблизости может не оказаться стационарного узла связи или свободной пары в коробке, тогда в предоставлении выделенной линии могут отказать.

Интернет по оптоволокну

В технологии FTTx, которую Ростелеком также предлагает для подключения интернета в частный дом, используется кабель из оптоволокна (PON). Он куда более надежный, чем телефонный, а световой вариант кодирования обеспечивает передачу больших объемов данных на достаточно высокой скорости (у данного провайдера – до 100 Гбит/с днем и до 200 Гбит/с ночью). Казалось бы, это идеальный вариант для малоэтажных владений, если бы не одно «но»: использует его компания в основном в многоквартирных строениях.

Читайте: как подключить услугу Умный дом от Ростелеком и сколько она стоит.

Рекомендуем узнать, какие условия имеет тариф Суперсимка М и С от Ростелеком.

Дело в том, что напрямую такой кабель к оборудованию клиента не подключается. Сначала сигнал декодируется с помощью коммутатора доступа, после чего посредством витой пары (Ethernet) уже «подается» к компьютеру или роутеру в квартире или в частном доме.

Все это – дополнительные затраты, в том числе и на прокладку кабеля, приобретение оборудования, проведение технических работ. Вот и получается, что Ростелекому намного выгоднее подводить оптоволоконный кабель для интернета к многоэтажным домам, чем в частный сектор, где нельзя продать услуги «крупным оптом».

Технология Wi-Fi

Такую возможность беспроводного соединения с недавнего времени Ростелеком предоставляет в рамках программы ликвидации цифрового неравенства. Суть ее в том, что в небольших населенных пунктах, где численность населения не превышает 500 человек, устанавливаются узлы связи. С помощью таких точек доступа к этой интернет-связи могут подключаться любые устройства, которые оснащены Wi-Fi-приемниками.

Проект имеет статус государственного, и потому эта универсальная услуга предоставляется на бесплатной основе. Единственное условие – обязательная регистрация в зоне действия сети, которая проходит в два шага:

1. в списке доступных Wi-Fi-сетей на устройстве нужно выбрать строку «Rostelecom UUS»;
2. идентифицироваться с помощью звонка, смс-сообщения или учетной записи ЕСИА на сайте «Госуслуги».

Из недостатков такого беспроводного интернета в частном доме от Ростелекома можно отметить невысокую скорость связи (до 10 Мбит/с) и скромные параметры доступа (ограничен двумя тысячами ресурсов государственной власти). Карту, на которой отмечены места покрытия ростелекомовской бесплатной сети Wi-Fi, можно найти по ссылке: https://moscow.rt.ru/homeinternet/free_wifi#inethome.

Через точки доступа – к кабельному интернету

Те же точки доступа жители малочисленных поселков и деревень могут использовать для проведения проводного интернета к своим домам. Основное условие – постоянная регистрация в данных населенных пунктах. Здесь уже придется платить – как за оптоволоконный кабель и работы по его проведению, так и за оборудование и сам трафик. Как утверждает провайдер, для этой услуги под названием «Интернет дома» были подобраны «социальные» тарифы. Скорость при этом остается невысокой.

На той же странице с картой находится форма заявления на предоставление услуги «Интернет дома». Перед ее заполнением нужно выбрать населенный пункт, где планируется проводить подключение. После обработки данных с потенциальным клиентом связывается представитель Ростелекома и сообщает о возможности выполнения заявки.

Совет: если интернет-способ подачи заявки не устраивает, можно обратиться в ближайший офис Ростелекома по обслуживанию клиентов.

Стоимость подключения и тарифы

В случаях, когда в домохозяйстве есть телефонная линия, активация доступа в сеть обойдется абонентам в 1500 рублей (информация на август 2018 года). В эту цену включена укладка кабеля длиной не более 10 метров по помещению, дополнительно нужно будет заплатить за оборудование.

Узнайте, какие каналы входят в пакет Твой оптимальный.

Читайте: что такое ЭЦП и как получить ее клиентам Ростелекома.

Советуем узнать, какие отзывы об интернете Ростелеком оставляют клиенты.

В остальных случаях общую стоимость разных вариантов подключения интернет-доступа в частный дом техподдержка Ростелекома, как правило, не озвучивает. Донимать операторов вопросами «Во сколько обойдется прокладка кабеля?» бессмысленно по одной причине – проведение подготовительных работ провайдер возлагает на потенциальных клиентов.

Заявку на подключение интернета в частный дом можно подать как по телефону 8 800 100 08 00, так и на официальном сайте компании. Но в конечном итоге дело придется иметь с местным офисом продаж и обслуживания, так что удобнее сразу обратиться туда (иметь с собой паспорт). В случае отказа нужно попросить назвать причину. Возможно, проблему можно решить, вложив определенную сумму в прокладку кабеля до своего участка.

Совет: по отзывам пользователей сети, в Ростелекоме часто отказывают в подключении даже в том случае, если клиент желает провести кабель за собственные средства. Тогда стоит поинтересоваться у соседей по улице – возможно, среди них найдутся желающие получить доступ в интернет. Как правило, коллективная заявка «срабатывает» намного эффективнее, чем одиночная.

Что же касается тарифов безлимитного интернета от Ростелекома, то здесь все зависит от технологии и региона подключения, скорости и дополнительных опций. Кроме того, провайдер активно пропагандирует подключать услуги «оптом» (интернет + мобильная связь, интернет + телевидение), и нередко вводит промо-скидки на такие пакеты.