X
Это интересно

Какие отзывы об интернете и телевидении компании Ростелеком оставляют клиенты?

Во всех регионах России работает оператор связи Ростелеком. Для потребителей его услуг предлагаются междугородняя и международная связь (стационарный телефон), интернет-трафик (мобильный или домашний), сотовая связь, доступ к телевизионным программам. Специалисты компании проводят монтаж инновационной системы «Умный дом» и видеонаблюдения для обеспечения безопасности и комфорта потребителей. Услуги связи – сфера, в которой существует жесткая конкуренция. Выбор потребителей в пользу оператора Ростелеком часто определяют отзывы по интернету и телевидению, которые оставляют в открытых источниках клиенты компании.

Содержание:

Отзывы клиентов об услугах Ростелеком

В своих отзывах клиенты обсуждают несколько основных параметров – качество представляемых услуг, содержание тарифных планов и предложений, скорость исправления технических неполадок, уровень сервиса.

Какие особенности домашнего интернета важны для клиентов компании?

Круглосуточный, высокоскоростной, безопасный и недорогой – определения, которые используют будущие клиенты для описания особенностей домашнего интернета при подключении услуги от оператора Ростелеком. Именно такие параметры содержат тарифные планы, которые могут выбрать потребители до заключения договора, актуальную информацию о каждом можно получить на сайте компании или при личном обращении в любом из её офисов.

По истечение нескольких месяцев использования домашнего доступа к сети, у потребителей складывается особое мнение о такой услуге. Среди положительных наиболее часто встречаются отзывы, относящиеся к параметрам:

  • непродолжительное время ожидания подключения абонента;
  • большой выбор удобных тарифных планов;
  • наличие «льготных» периодов при подключении услуг;
  • обеспечение необходимым оборудованием за низкую арендную плату или в качестве дополнительного бонуса – бесплатно.

Интернет от Ростелеком по отзывам (Москва и другие регионы) не нравится абонентам в случаях:

  • возникновение перебоев в работе (они могут быть длительными – до нескольких дней);
  • отсутствие в заключенном договоре информации об изменении тарифа после истечения льготного периода;
  • несоответствие реальной скорости соединения заявленной;
  • невозможность добиться ответа на поставленный вопрос при обращении в техническую службу.

Забава руСоветуем узнать, как пользоваться сервисом Забава ру.

Читайте: какие каналы входят в пакет Твой оптимальный.

Мобильная связь от компании

На протяжении нескольких лет Ростелеком является оператором сотовой связи. Большинство тарифов предполагает фиксированную оплату за месяц – от 199 до 799 рублей. Положительные отзывы позволяют судить, что абонентам, в зависимости от выбранного пакета, доступны:

  • низкая поминутная тарификация исходящего вызова;
  • бесплатные звонки внутри сети, недорогие тарифы при разговоре с клиентами других компаний;
  • доступ во Всемирную сеть;
  • возможность отправлять определенное количество бесплатных смс-сообщений;
  • доступность подключения дополнительных опций в зависимости от собственных потребностей абонента.

Основой минус мобильной связи от этого поставщика – невозможность использовать услуги на территориях, находящихся вне зоны покрытия. Пользователи отмечают, что таких мест очень много и соединение является нестабильным.

довольные клиенты

Как характеризуют мобильный интернет клиенты Ростелеком?

Максимальная скорость мобильного интернета вне зависимости от места нахождения клиента компании – озвученное оператором связи его основное качество. Так ли это на самом деле?

Мобильный интернет Ростелеком по отзывам и реальным оценкам можно использовать в случаях, когда:

  • не требуется загружать из сети большие объемы информации;
  • не важна скорость соединения;
  • подключение к интернету необходимо не часто.

мобильный интернет

Отрицательный опыт использования такого вида связи связан с его низкими скоростными характеристиками. Месячный трафик быстро заканчивается, приходится доплачивать за дополнительные Мб и Гб.

Абонентам нравится, что стоит использование доступа к сети недорого. Суточная абонентская плата зависит от необходимого объема интернет-трафика – от 7 рублей (за 100 Мб) до 50 рублей (500 Мб).

включить переадресацию звонковУзнайте, как включить переадресацию звонков с городского телефона на мобильный.

Читайте: как активировать Автоплатеж за услуги Ростелеком в Сбербанк Онлайн.

Советуем узнать об услуге Умный дом.

Оценка услуги «Телевидение от Ростелеком»

Пользователи часто подключают интерактивное телевидение от компании. Свой выбор они объясняют в отзывах:

  • большое количество каналов, возможность выбора основных и дополнительных пакетов;
  • хорошее качество приема и изображения на устройстве;
  • доступ к передачам и фильмам из библиотеки;
  • возможность использовать видеопрокат;
  • настройка определенных каналов для детей (функция «родительский контроль»);
  • оплата за использование услуги одним счетом, в который входят другие виды связи от оператора;
  • подробные инструкции от сотрудников технической поддержки, позволяющие самостоятельно настроить оборудование, выбрать необходимые каналы для просмотра;
  • возможность использовать бесплатный период для знакомства с платными ТВ-каналами.

Отзывы негативного содержания о Ростелеком ТВ бывают связаны с чрезмерной активностью оператора, предлагающего подключить сервис новому абоненту. Называют и другие негативны стороны сотрудничества:

  • некачественная работа, неисправности арендуемого оборудования, длительный период их загрузки при включении;
  • нестабильное получение данных;
  • плохое качество изображения;
  • навязывание «ненужных» каналов в каждом ТВ-пакете.

Использование традиционного – домашнего телефона становится менее востребованным. Отзывы о качестве связи – междугородней или международной редко оставляют абоненты оператора. Обновленные телефонные линии, современное оборудование, установленное оператором связи, позволяют абонентам слышать друг друга четко, без помех. Разрывы линии в большинстве случает оперативно выявляются и устраняются, исключение составляют труднодоступные местности.

Похожие статьи

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (средняя оценка: 5,00 из 5)
Загрузка...
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Оставить комментарий