X
Это интересно

Как в Ростелеком проверить баланс по лицевому счету?

Национальный провайдер предоставляет населению спектр телекоммуникационных услуг: стационарная телефония, интернет и телевидение. Кроме основных сервисов, абоненты часто пользуются и дополнительными, например, звонки за границу, видеопрокат, увеличение скорости интернета, которые также не бесплатны, и средства за их использование списываются со счета клиента. Чтобы не повстречаться с проблемой внезапного отключения услуг, стоит регулярно проверять баланс по вашему лицевому счету Ростелеком. Как не остаться без связи мы подробно расскажем в статье.

Содержание статьи:

Выясняем лицевой счет

баланс по лицевому счетуКаждому абоненту при подписании контракта Ростелеком присваивает уникальный идентификационный номер – лицевой счет, по которому вы можете, как проверить состояние баланса, так и оплатить услуги.

Часто пользователи Ростелеком не хранят договора с провайдером, а основной способ узнать лицевой счет, чтобы проверить баланс интернета – заглянуть в контракт. Именно в нем отдельной строкой вписан ваш номер Л/С.

Позвонив по телефону горячей линии Ростелеком 8 800 1000 800, вы можете узнать у оператора любую интересующую информацию о предоставляемых вам услугах, в том числе ваш лицевой счет и его состояние. Сотруднику компании нужно назвать слово-код или данные паспорта абонента для идентификации.

В представительстве компании сотрудник также выдаст вам необходимую информацию. Подойдите к работнику, предъявите паспорт и задайте интересующий вопрос. Обратите внимание, что узнать данные услуг в офисе может или лично абонент, или лицо, на чье имя оформлена нотариально заверенная доверенность от клиента провайдера.

проверить скорость интернета от Ростелеком Узнайте, как проверить скорость интернета от Ростелеком.

Почему может не работать вай-фай на роутере Ростелекома, какие еще неполадки в работе оборудования могут возникать и как с ними справиться, вы прочтете тут.

Интернет прочно вошел в нашу жизнь, и современный человек ежедневно проводит много времени у компьютера. Поэтому наиболее простым самостоятельным методом проверки лицевого счета Ростелеком является посещение Личного кабинета на веб-странице оператора. Если вы еще не зарегистрировали его, то рекомендуем вам это сделать. Вся процедура займет не более нескольких минут.

Откройте официальный сайт РТК из любого интернет-браузера. Для регистрации вам понадобится пройти 3 шага: придумать логин и пароль пользователя, затем указать фамилию, имя и отчество, дату рождения соответственно паспорту и регион проживания. Последним этапом нужно ввести действующий электронный ящик и номер мобильного телефона. На e-mail придет письмо с подтверждением регистрации. Пройдите по ссылке, указанной в письме для активации ваших данных. Авторизуйтесь, используя логин и пароль, указанные при регистрации. Система задаст вам вопрос, являетесь ли вы абонентом Ростелеком. Выберите пункт «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете». Если вы хотите узнать баланс интернета Ростелеком по лицевому счету, то присоедините услугу, введя ее логин (указан в договоре с провайдером), и подтвердите действия. Остальные сервисы, которые вам предоставляются по контракту, будут автоматически присоединены.

состояние лицевого счета Ростелеком

В разделе «Мои услуги» личного кабинета отображается вся информация по лицевому счету Ростелеком – баланс интернета и других услуг, используемые тарифные планы, которые можно быстро сменить, не отходя от компьютера, подключенные дополнительные сервисы. Также через Личный кабинет можно совершать платежи в пользу провайдера, настроить получение квитанций и детализаций на электронную почту.

Проверка баланса по номеру лицевого счета Ростелеком

Выше мы описали 3 метода узнать и проверить ваш лицевой счет Ростелеком как интернета, так и остальных услуг – звонком в службу поддержки, посетив Личный кабинет на сайте или офис компании. Далее подробно о других способах.

Зайдите в любое отделение Почты России, подойдите к работнику кассы. Скажите ему номер лицевого счета Ростелеком, состояние которого вам нужно узнать. Кассир введет предоставленные данные в компьютерную базу и озвучит баланс. Пополнить его или оплатить минусовое значение вы сможете здесь же. Удостоверение личности не понадобится.

Официальные партнеры Ростелеком и Сбербанк предоставляют своим клиентам возможность узнать баланс по лицевому счету в филиалах, банкоматах и в системе интернет-банкинга государственного банка.

платить за услуги Ростелеком без комиссии Узнайте, как платить за услуги Ростелеком без комиссии.

Какие неполадки в работе IPTV могут встречаться, вы прочтете здесь.

Как изменить пароль от wi-fi: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/smenit-parol/.

Находясь в отделении Сбербанка, подойдите к кассиру и назовите ваш уникальный номер абонента. Сотрудник даст вам необходимую информацию и проведет операцию по оплате сервисов, если это необходимо.

Являясь владельцем карты от Сбербанка просто посмотреть баланс интернета Ростелеком по лицевому счету можно и в ближайшем банкомате. Выберите пункт меню «Оплата услуг», затем вашего провайдера. В соответствующее поле введите цифры счета, после чего откроется информация о его состоянии. Чтобы сразу произвести оплату воспользуйтесь банковской картой или наличными в банкоматах Cash-in.

Очень удобный способ проверки баланса Ростелеком по лицевому счету – в системе Сбербанк Онлайн. Войдите в программу интернет-банкинга из браузера вашего компьютера или с помощью специального мобильного приложения. Авторизуйтесь и войдите в раздел «Платежи и переводы». Выберите провайдера и услугу.

посмотреть лицевой счет

Для удобства воспользуйтесь поиском, введя наименование оператора в поисковой строке и указав регион. Укажите ваши идентификационные данные абонента. В строке «Сумма платежа» укажите любую сумму и нажмите «Продолжить». Система откроет страницу, где будут отображены все детали платежа, включая баланс на данный момент. Если вам не требуется оплата, а нужно лишь посмотреть состояние лицевого счета интернета Ростелеком и других услуг, то нажмите «Отменить». Чтобы совершить платеж, проверьте сумму и кликните «Подтвердить».

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (средняя оценка: 1,78 из 5)
Загрузка...
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

46 комментариев Добавить комментарий
  • Худшая компания в России. Повелась я на акцию — 99 рублей в месяц и пожалела. Столько нервов потратила на звонки им, что никакие деньги этого не стоят. И главное, что отключиться теперь проблема, т.к. они свое оборудование втюхали, а теперь его им везти надо черт знает куда, а у меня ноги больные. сами не приедут, деньги будут списывать пока не верну.

  • Платить не успеваю долг постоянно мошенники срочно нужно отключаться от них

  • Сохраняйте все квитанции по оплате или чеки, а также управляйте услугами из личного кабинета. Если в личном кабинете не указаны услугу, за которые вам приходится платить — срочно звоните по телефонам горячей линии.

  • не могу войти в личный кабинет и по лицевому счету тоже?

  • Здравствуйте.Получила уведомление о начале досудебного производства от ООО ЦЗ инвест из-за просроченной задолженности Ростелекому по счёту №278012174506 на 317 рублей. Задолженность от декабря 2014 года, именно в этом месяце квартира была продана, оплату за услуги произвела по предыдущему периоду, а в январе на электронную почту квитанция на оплату не поступила, в электронном кабинете информация так же отсутствовала.При звонке в справочную-отказались дать информацию о задолженности, т.к. лицевой счёт уже был перерегистрирован на другого абонента.Только в июне 2015 получилось обратится лично в филиал Ростелеком с целью перерегистрировать на себя договор на предоставление услуг по новому месту жительства (л/с № 278012667957) и я ещё раз подняла вопрос о возможной задолженности по старому договору- мне ответили,что задолженности нет.
    После всего этого встаёт вопрос-почему у Ростелекома не нашлось возможности сообщить о задолженности самому абонетну?Я не скрываюсь от компании и оплаты счетов,все мои контактные данные, в т.ч. новое место жительства, эл.почта, мобильный телефон есть в компании, а так же регистрация в личном кабинете на сайте. Все счета,которые получаю-оплачены.Более того, мне отказывали в предоставлении информации( звонки в службу поддержки записываются), либо устно сообщили в филиале об отсутсвии задолженности.Крайне неприятное впечатление! Задолженность уже оплатила в службу взысканий. Очень жаль, что нужен именно этот номер стационарного телефона и нет возможности отказаться от услуг вашей организации.

  • Не могу найти свой кабинет,ни по телефону,ни по лицевому счёту.От автоплатежа отказался,обманывают в свою пользу.

  • Знаю логин и пароль, но войти в личный кабинет не удаётся- удивительная система, рассчитанная на особо выдержанных людей. Даже дважды высшее образование не помогает войти в свой личный кабинет. Интересно -ПОЧЕМУ?

  • Нагло повышать цены и не согласовывать свои действия с клиентами. При этом на блокировку интернета времени и сил хватает. Очень обидно!

  • не могу найти в личном кабинете состояние баланса.. капец самый дебильный сайт

  • Жулики и вымогатели. Уже почти три года как расторгнут договор без каких либо задолженностей, а теперь поступают звонки о необходимости оплатить непонятно откуда взявшиеся задолженности

  • СОГЛАСЕН СО ВСЕМИ КОМЕНТАРИЯМИ ! ТОЖЕ КЛЮНУЛ НА ИХ РЕКЛАМУ И ПОДКЛЮЧИЛ ИНТЕРОАКТИВНОЕ ТВ . НЕТ НИ КАКОЙ РАЗНИЦЫ МЕЖДУ СПУТНИКОВЫМ И ИНТЕРОАКТИВ. ТВ . ЗАЧЕМ 2 ТВ ? ИНТЕР. ТВ —БОЛЬШЕ КАНАЛОВ НО ПОЧТИ ВСЕ ПЛАТНЫЕ . СПУТН.ТВ ——ТАКИЕ ЖЕ КАНАЛЫ НО БЕСПЛАТНО .ЧТОБ ОТКЛЮЧИТЬСЯ ОТ ИНТЕР.ТВ—ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА ! 3 ЧАСА ПРОСТОЯЛ ЧТОБ ПОПАСТЬ К ОПЕРАТОРУ—НО КАК ОНА МЕНЯ УБАЛТЫВАЛА ЧТОБ Я НЕ СПЕШИЛ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР—ГОТОВА БЫЛА ОБНАЖИТЬСЯ ! ПРЕДЛАГАЛИ СТОЛЬКО ЛЬГОТ ! КОРОЧЕ БАБКИ ГРЕБУТ ОХРЕНЕННЫЕ ! ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НИХ—ПРОБЛЕМА . ЕХАТЬ С ОДНОГО КОНЦА ГОРОДА В ДРУГОЙ—НЕ КАЖДЫЙ СОГЛАСИТСЯ .ПРОВЕЛИ КАБЕЛЬ С САХАЛИНА НА КАМЧАТКУ (оптоволокно) НЕ ХРЕНА ЛУЧШЕ НЕ СТАЛО —ЧТО ИНТЕРНЕТ ДОМАШНИЙ ЧТО ИНТЕР .ТВ ЗАВИСАЕТ ! ЛЮДИ ! НЕ БУДТЕ ЛОХАМИ КАК Я —НЕ ВЕДИТЕСЬ НА УЛОВКИ «РОСТЕЛЕКОМА «—КАБАЛА ОХРЕНЕННАЯ !

  • давно ушла бы от них но увы нет выбора они у нас в регионе единственные представители этих услуг

  • не могу войти в личный кабинет видать не понимаю как? уже дали по шагово увы .а воз и ныне там.

  • не могу войти в свой личный кабинет есть по шагово как делать увы!

  • Чтобы узнать ,сколько я должна заплатить за интернет и телефон,потратила половину дня так и не могла войти в личный кабинет.,придётся договор рассторгнуть.

  • Наглым образом ВРУТ!!!! Прислали не пойми-какую квитанцию, задолженность в размере 5,97 руб. за межгород? прислали код 93124, но я не пользуюсь телефоном в качестве междугороднего, использую мобильный.На квитанции контактная информация http://www.rt.ru и телефон с номером 495 727 49 77, но проверив официальный расчётный счёт Ростелекома на сайте: 40702810038180132605, а в квитанции 40702810438100100770? Не кажется ли вам что это уже мошенничество? За телефон я оплачиваю МГТС и к вам никакого отношения не имею по телефонной связи. И на главной стороне квитанции одни номера горячей линии с картинками…..Копию данной квитанции направлю в МГТС.

  • После смерти тёщи,жена оформила дом. тел. на себя и получила новый Р/С.Платили всё во время,а через год пришла задолжнасть на Р/С…. тёщи но не от ростелекома ,а от коллекторской фирмы.Вопрос.Почему не закрыли р/с тёщи.Почему не оповестили о задолжности.Ведь долг пришёл на жену.Бывало копейку не доплатишь задолбают звонками и угрозами об отключки телефона и Почему через год а не через 2 года ? так денег накапает побольше.

  • Чтобы узнать ,сколько я должн заплатить за интернет и телефон,потратил половину дня так и не мог войти в личный кабинет.,придётся договор рассторгнуть

  • Полностью со всеми согласен. Ещё тот лохотрон. Расторгнуть договор с ними просто нереально!

  • Люди, не доверяйте акциям Ростелекома. Поддалась на агитацию и поменяла кабельное ТВ на интерактивное ТВ Ростелекома. На уши хорошо лапшу вешают, 120 каналов, но после недельного просмотра на некоторых каналах появляется сообщение, что они платные. В 23 часа 31 декабря 2016 г. отключилось ТВ и интернет, до операторов не дозвониться, с горем пополам удалось выяснить, что почему-то отключился исправный всегда роутер. В итоге поздравление Президента смотрели в записи по ноутбуку в 0-23 уже 01.01.2017. Позже перезвонили и возможную причину отключения роутера пояснили скачком напряжения в сети. Заманивают хорошо, а обслуживание оставляет желать лучшего.

  • хочу узнать баланс по лицевому счету

  • Да Ростелеком очень много обещает и оплату не дорогую и показ кино фильмов а в самом деле мне подключили 242 канала из них 162 канала всякая ерунда как одежда, обувь,футбол,хоккей,новости,ювелирка,иностранный язык и как его изучить а я пенсионер инвалид и нахожусь дома круглые сутки сколько я не просила чтобы мне убрали всякую ерунду а подключили кино сериалы так эти людишки мне отказали наверное надо искать другую компанию к сожелению у нас в Тобольске есть

  • У нас был только интернет, в августе поддались на агитацию ростелекома интерактивное ТВ + интернет убеждали что будет чуть-чуть дороже.Месяц посмотрели это ТВ включали раз семь и решили зачем оно нужно счёт не пополняли в декабре расторгнули договор с ними ,сразу они пересчитали за интернет сколько они не дополучили к тому сколько мы платили (оплатили около т ) ,сегодня пришла смска на телефон что мы должны ещё оплатить задолженность (около т) в течении трёх дней наверное за ТВ.Так-что подсчитали прослезились ,завтра идём расторгать договор за интернет.Сегодня уже другой провайдер провёл линию поставил роутер аб.плата на сотку ниже.

  • Да, Ростелеком серьёзная фирма, но для кого она? Простой обыватель войти в личный кабинет не сможет, т. к. не сможет его создать. А личный кабинет нужен в основном , чтобы узнать баланс и распечатку расходов то ли за дом телефон, то ли за интернет и пр … Люди хотят заплатить , чтобы не высиживать очереди для оплаты в центрах приёма, хотят знать подробную информацию о своих расходах… Что же получается? Одни мучения… Я удивляюсь, как это я смогла создать ЛК в прошлом году? Находясь в ЛК, я не могла получить квитанций для оплаты за интернет и дом тел своих детей. В некоторых руководствах Ростелекома говорится, что нужна доверенность , заверенная нотариусом…!!! Жуть!!! Попытки создать ЛК для каждого из своих детей не увенчались успехом, всё тщетно… не получается. Кроме их номеров и ЛС-тов телефонов, у меня ничего нет. А присоединив их лицевые счета, предстоит шаг авторизации, где требуются опять логин и пароль… А где их брать? Чушь какая-то. Опять жуть… Почему-то я свободно вошла на сайт ,например, электросетей и очень просто заказала распечатку квитанций по оплате (я -пенсионерка, помогая детям, плачу и их ком услуги) на мою эл почту. И это без проблем безо всякой кучи шагов с паролями и логинами… Из-за этого с Ростелеком действительно не хочется работать…Как только входишь в личный кабинет , настроение портится от тупиковых ситуаций. Большая просьба к Ростелеком, упростите программное обеспечение, навороты совсем ни к чему.

  • Как узнать баланс лицевого счета ?

  • узнать баланс без чтения реклам просто невозможно. ростелеком усложняет все даже оплату их же денег а потом удивляются почему задерживается оплата.

  • никак не войти в личный кабинет и проверить баланс. к услуге интернет вопросов нет, всё работает отлично. но как узнать когда и сколько платить? ни номер договора, ни номер телефона( они есть в договоре об услуге), не срабатывают. Это юмор такой у них?

  • Хуже компании я не встречала, сколько ни плати все будешь им должен,правду узнать невозможно.Расторгла договор в декабре все заплатив по долгам, и до марта все идут какие-то долги, угрожая отдать долг в 790рублей коллекторами. Наверное сомной не росторгли бы договор с долгом.

  • Ростелеком приехали предложили подключение в частный дом отказался. Через пару месяцев пришло письмо о задолженности.Как так можно работать, всё хочу доехать до офиса посмотреть договор кто подписал или вообще подписан ли он.

  • Была в офисе Ростелекома, получила логин и пароль а войти в личный кабинет не могу.

  • полностью со всеми согласен.с личным кабинетом полная Ж…,взял симку за 1 звонок (как проверка) 99 р.
    впечатления как в первый день в армии, нет даже хуже

  • личный кабинет превратили в чёрт знает что , баланс не узнать просит привязку, делаю привязку пишет подключите услугу тв. тел. и тд. ,как будто я не являюсь клиентом компании))))) бред какой то придумали

  • Пользуюсь как интернет+интерактивное тв, так и мобильной связью. Нареканий нет. Поддержка адекватная. Даже переобжать провод прибыли в течении часа. Возникающие проблемы решаются оперативно.

  • Согласен со всеми комментариями. Сам сталкиваюсь ежемесячно с такими проблемами. Но то что Вы тут пишите. кто их читает из руководства. Я так понимаю, Никто! так что пишите не пишите ничего в этом балагане не изменится. это продолжается годами.

  • Согласен ,Ростелеком жулики и аферисты .Беда в том что пока нет альтернативы чем они и пользуются .Но цивилизация помаленьку продвигается в регионы и там где она уже есть Ростелеком в большой ОПЕ .Войти в личный кабинет можно просто перерегистрироваться нужно ,а толку что инфы 0 баланс на почте или сбербанке .Полный идиотизм приведущая версия сайта бала более информативная .Сотрудники врут безбожно,им главное чтоб как можно больше людей повелось на всякого рода нововведения и не важно могут ли они технически обеспечить обещаное

  • Полностью поддерживаю все комментарии,самый дебильный сайт,где на каждой странице нужно вводить пароль,логин еще какуето хрень, зачем тогда нужна сама регистрация не понятно?В договоре отсутствует сумма ежемесячного платежа(в офисе при оформлении была озвучена цифра 650р), в первый же месяц образовалась задолженность хотя все уплачено, позвонил, спросил,сказали не обращать внимания, щас меня постоянно преследует, хотя плачу больше суммы платежа.

  • Как узнать свой баланс. Заходишь в ЕДИНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ как в темный лес. Столько времени и нервов убила, а толку ноль.

  • Оплатил интернет в офисе. Через месяц приходит сообщение что долг. Пришел разбираться, оказывается на однофамильца кинули деньги. С возвратом денег тоже проблема. Нужно доказать что я платил, принести паспорт хозяйки квартиры ( снимаю). «Свяжись с Ростелеком и проблемы сами найдут тебя».

  • Добрый день! А меня порадовали так: 30.06.17 пришла СМС — уплатите счет на сумму 50 руб + задолженность до 03.07.17
    10.07.17 позвонили, обругали, послали до 12.07.17 в офис Ростелеком всё оплатить. Я говорю: договор с Ростелеком закрыт 28.02.2015. А мне говорят: компания сделала перерасчёт 1.04.2015 и обнаружила вашу задолженность. Я говорю, что о задолженности мне не сообщали. А мне в ответ: в договоре расторжения мелкими буквами написано, что вы должны проверить, есть ли у вас задолженность в течение 3 месяцев после расторжения договора. У меня все бумаги сохранились, там таких слов нет. А ещё меня осчастливили информацией о том, что в момент расторжения договора надо было брать отдельную справку о том, что задолженности у меня нет)) Теперь с меня требуют сумму около 1600 руб. Да, кстати, есть закон, что после расторжения договора с фирмой, никакие перерасчёты, произведённые этой фирмой клиента не касаются)) Всем здоровья!

  • Вот выдержки из статей Гражданского кодекса РФ:

    Согласно п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. Согласно п.4 ст 453 ГК Рф Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

    Всего доброго!

  • Подключилась, прошло два месяца оплатила 1020руб абоненскую плату , в результате свяpm отключили ДОЗВОНИЛАСЬ с трудом оказалось e задолжность 1846 руб это получается за два месяца я должна оплатить 2846 руб в интернет не выходила ни разу только телик смотрела изредка.. ВОТ ЭТО СВЯЗЬ… супер связь… пытаюсь отключиться НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ подключаться !!!

  • Конченая контора,перестрелять их там всех, может к людям отношение другое будет.

  • оплатил услуги,уже третий день нет связи,я не понимаю куда делись мои деньги….не могу проверить баланс по лиц счету,показывает типо я не оплачивал вообще,что за тупость?закалибал уже этот ростелеком все отключаю на хрен…

  • получила СМС с просьбой оплатить задолженность Все чеки квитанции у меня имеются Задолженности нет До оператора дозвониться невозможно Буду отключаться

  • Всё, о чем пишут люди — чистая правда. Плата увеличивается регулярно каждые 3 месяца. До каких пор и за что увеличивается — неизвестно (никогда не присылают уведомления). Сайт отвратительный. Счета невозможно проверить. Оборудование работает безобразно. Надо 2-3раза роутер отключить-включить, чтобы начать пользоваться интернетом. Постоянные помехи на ТВ — частое зависание кадра и разноцветные»ляпушки». Миллион раз покаялась, что связалась с Ростелекомом- пауком, который опутал всё и всех своей паутиной и занимается ОБДИРАЛОВКОЙ

  • Да, Ростелеком серьёзная фирма, но для кого она? Простой обыватель войти в личный кабинет не сможет, т. к. не сможет его создать. А личный кабинет нужен в основном , чтобы узнать баланс и распечатку расходов то ли за дом телефон, то ли за интернет и пр … Люди хотят заплатить , чтобы не высиживать очереди для оплаты в центрах приёма, хотят знать подробную информацию о своих расходах… полностью согласна… будем отказываться от дом телефона… не хочется набирать одно и тоже, поэтому скопировала часть предыдущего отзыва. прислали моему свекру претензию на 372 рубля, с угрозами обращения к коллекторам. А войти в лк нет возможности, ждала смс 15 минут, для подтверждения регистрации и все зря. Не хочу больше ничего писать, безобразие.

Оставить комментарий