Способы проверки скорости интернета от Ростелеком

Ежемесячная стоимость пользования интернетом напрямую зависит от скорости доступа. Чем она выше, тем больше денег приходится отдавать в Ростелеком каждый месяц. Естественно, что при больших расходах очень хочется узнать, насколько добросовестно провайдер выполняет свои обязанности по договору. Особенно остро встает этот вопрос, когда страницы подвисают при загрузке, онлайн-видео подтормаживает и заикается, а герои сетевых игр с запозданием реагируют на посланные им команды. Предлагаем вам несколько способов, как проверить скорость интернета от Ростелеком на компьютере.

Содержание статьи:

Немного базовой информации

измерить скоростьДля начала давайте разберемся, что включает в себя понятие «скорость интернета». Под ним понимается объем информации, поступающий на ваш модем из глобальной сети за одну секунду. Возможности провайдера позволяют передавать сотни мегабит, но для каждого абонента их количество в единицу времени ограничено условиями договора.

Скорость доступа может различаться в зависимости от того, на каком ресурсе вы работаете. Так, при заходе на сайты и порталы Ростелекома передача информации будет происходить быстрее, чем при скачивании трафика с тех же «Одноклассников». В этом случае вы, фактически, работаете в локальной сети провайдера, потому все действия выполняются быстрее.

Перечисленные выше моменты необходимо учитывать перед тем, как проводить тест скорости интернет соединения Ростелеком.

Если в вашей квартире несколько точек доступа, оставьте для замера только одну из них, а остальные отключите. Провайдер отвечает только за объем информации, поступающий к вам на модем. Когда в домашней сети два и более компьютера, скорость делится между ними. Соответственно, если при проведении замера в интернете будут сидеть одновременно несколько человек с разных устройств, результаты теста будут недостоверными.

Также обращайте внимание на то, на каких ресурсах вы производите проверку. Об этом мы поговорим чуть ниже.

От чего зависит скорость интернет соединения Ростелеком и как ее проверить?

определить скорость соединенияНе всегда медленная работа интернета – это вина провайдера. Перед тем, как измерить скорость интернет соединения Ростелеком, оцените состояние своего компьютера. Проверьте его на вирусы, почистите кэш и реестр, проверьте количество программ в автозапуске и отключите лишние. Словом, устраните все возможные причины, по которым машина может медленно работать. Возможно, после этих операций, вы заметите увеличение быстродействия техники, и не только при работе в интернете.

Нелишним будет проверить наличие аппаратных проблем. Если в компьютере давно не чищен кулер, его процессор начинает перегреваться и элементарно не справляется с объемом поступающего на него трафика. А возможно техника просто устаревшая и ее характеристик недостаточно для просмотра видео из сети и современных игр.

Как мы уже упоминали, норма скорости интернета от Ростелеком будет зависеть и от размеров вашей локальной сети. Если в доме несколько компьютеров/планшетов/ноутбуков, входящий трафик будет распределяться между ними. Но на каждом отдельной устройстве скорость доступа будет ниже заявленной.

Особенно сильно это заметно, если часть приборов подключено по беспроводной сети. Wi-Fi подключение заметно занижает скорость трафика, и даже смена роутера на более мощный в этом случае вряд ли поможет. Чтобы работать без затруднений, следует учитывать количество пользователей вашей точки доступа в интернет еще при подключении. Именно исходя из этой информации стоит подбирать себе тариф.

отправлять бесплатные СМС Узнайте, как абонентам Ростелеком, а ныне Теле2, можно отправлять бесплатные СМС.

По каким вопросам можно звонить оператору Ростелеком и какой номер нужно набирать, вы прочитаете тут.

Однако тестер скорости интернета Ростелеком может показывать неудовлетворительные показатели и по вине провайдера. Причиной этого могут быть помехи и повреждения на линии. Например, абоненты, подключенные по DSL, часто замечают, что во время дождя или снегопада качество связи заметно снижается. И с этим ничего нельзя поделать. Телефонный кабель, по которому происходит соединение, проложен по воздуху, и осадки создают помехи в передаче данных. Если на каком-то участке кабель поврежден, помехи только усиливаются.

В ряде населенных пунктов абонентам и вовсе не приходится рассчитывать на высокую скорость доступа в интернет. Отсутствие инфраструктуры, позволяющей поддерживать хорошее соединение, чаще всего наблюдается в деревнях. Компании попросту невыгодно проводить туда современную линию. Если населенный пункт небольшой, а абонентов в нем много, в вечернее время скорость интернета у всех будет падать. Это связано с возрастанием нагрузки на станцию и линию передачи данный в пиковые часы.

Очень часто абоненты при самостоятельной смене тарифа через Личный кабинет не учитывают этот факт. Помните – автоматика позволит вам поменять тариф на какой угодно. Но если нет аппаратной возможности, скорость у вас останется прежней, и не будет соответствовать рамкам ТП.

Подготовка к замеру скорости интернета

Прежде чем протестировать скорость интернета от Ростелеком, необходимо выполнить ряд действий с компьютером. Правильная подготовка позволит получить максимально достоверные результаты. В первую очередь, отключите от интернета все беспроводные устройства. Оставьте только один компьютер, с которого будет производиться замер. В идеале, он должен быть подключен к модему проводом.

Также перед тем, как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере, отключите на нем все закачки, интернет-телевидение, радио и прочие программы, работающие в сети. Каждая из них при работе потребляет трафик. Чем больше приложений у вас запущено, тем медленнее в итоге будет работать браузер.

Внимание: чтобы точно определить скорость интернета Ростелеком, необходимо провести несколько замеров, желательно в разное время суток. В качестве итогового возьмите средний показатель из полученных.

Как узнать скорость интернета на сайте Ростелеком

Способов замера скорости соединения существует достаточно много. Но наиболее точные результаты можно получить непосредственно на сайте провайдера. Этим способом лучше воспользоваться и в том случае, если вы хотите в дальнейшем обратиться в Ростелеком с претензией или просьбой о повышении скорости. Результаты замеров со сторонних ресурсов компания не рассматривает. Исключением является только сайт Speedtest.net, о котором мы поговорим чуть позже.

Чтобы на официальном сайте Ростелеком посмотреть скорость интернета, выберите в меню в верхней части страницы пункт «Поддержка». Когда страница обновится, в меню чуть ниже зайдите в раздел «Домашний интернет» и найдите на странице ссылку «Замерить скорость». Она расположена под надписью «Подключение интернета» (отмечена на скриншоте).

как проверить скорость интернета

Внимание: не забудьте перед замером выставить в шапке сайта свой регион. Иначе ближайший к вам сервер для замера будет выбран неверно, и результаты получатся весьма далекими от истинных.

После перехода по ссылке вы увидите окно с короткой инструкцией по подготовке к замеру. Там же будут указаны ваши данные – регион и IP ­адрес. Проверьте их, выполните правильную подготовку и нажмите голубую кнопку «Начать тестирование» внизу окна. Замер параметров соединения начнется автоматически и займет около минуты. По его окончании вы увидите окно, в котором будут три параметра – время отклика, скорость скачивания и скорость передачи.

проверка скорости соединения

Вам необходимо ориентироваться на второй параметр – скорость скачивания. Именно ее провайдер должен поддерживать в рамках, указанных в договоре. Третье значение обычно в несколько раз ниже второго. Это нормальная ситуация. Если скорость закачки в норме, но время отклика слишком высоко – это также скажется на работе интернета. В идеале, оно должно быть не более 3 секунд, но при значениях до 10 связь также будет работать достаточно быстро. Если же время отклика измеряется в десятках, то повод обратиться в техподдержку даже при хороших показателях скорости.

Внимание: при звонке оператору Ростелекома вам необходимо будет назвать все три значения, полученные в ходе замера.

Измерение скорости с помощью торрентов

Нередко абоненты звонят провайдеру, чтобы узнать, какая нормальная скорость интернета Ростелеком, и получают предложение произвести проверку с помощью торрентов. Данный способ является довольно спорным по ряду причин. Во-первых, он позволяет оценить только входящую скорость, не учитывая исходящую и время отклика. Во-вторых, он требует установки на компьютер программы закачки, что нужно далеко не всем пользователям. В-третьих, торрент-загрузчик сам по себе может сильно влиять на скорость работы компьютера.

тарифы на кабельное ТВ от Ростелеком Узнайте действующие тарифы на кабельное ТВ от Ростелеком.

Как отправить деньги на мобильный счет абонента Ростелеком, можно прочитать здесь.

Куда нужно звонить, когда городской телефон не работает: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/ne-rabotaet-telefon/.

Ну и самая главная причина, по которой не получится скорость интернет соединения Ростелеком проверять торрентом – это недостоверность результатов. Трекеры скачивают файлы каждый раз с разных серверов. При одном замере у вас может идти закачка от пользователя из соседнего дома, и скорость будет намного выше нормы. В следующий раз загрузка может вестись с сервера на другом конце планеты, что сильно повлияет на время передачи трафика.

Ориентироваться на показания торрент-загрузчика при проведении самостоятельной оценки параметров Интернет-соединения не стоит. Более того, если при звонке в техподдержку вам предлагают провести замер таким образом, лучше откажитесь от этого специалиста. Те, кому не знакомо слово «торрент», могут сворачивать разговор с техником при просьбе скачать и установить программу для измерения скорости. Посмотреть какая скорость интернета Ростелеком вполне можно на онлайн-ресурсах, никаких дополнительных приложений для этого не требуется.

Узнаем скорость интернета Ростелеком на «Спидтест»

Сервис speedtest.net является одним из самых известных и надежных онлайн-инструментов для измерения параметров соединения. Не спешите посмеиваться над названием – speed по-английски означает «скорость». Кстати, сайт работает очень быстро, благодаря чему вы можете провести замер даже в ходе разговора с сотрудниками техподдержки. Ростелеком принимает результат тестирования, полученные с помощью «Спидтеста», не смотря на то, что проект к нему никак не относится.

Перед тестированием не забудьте провести подготовку – отключить все лишние программы и устройства. Далее наберите в браузере адрес speedtest.net и пройдите на сайт. Перед вами откроется карта, на которой будет отмечено ваше местоположение. Выберите мышкой соседний с вами город, а лучше даже населенный пункт подальше от себя.

Важно: если вы будете проводить тестирование в пределах своего города, показатели скорости будут в разы выше нормы. Сайт проведет замер до ближайшего сервера, что не даст вам полной картины состояния соединения. Обязательно установите на карте населенный пункт, на который автоматика будет ориентироваться при измерении!

Выбрав город, кликните на большую голубоватую кнопку «Начать проверку» или «Begin Test». Ее расположение и внешний вид показаны на скриншоте. Будьте внимательны – на этом сайте полно рекламы. Если вы по ошибке ткнете в какой-нибудь баннер, это замедлит ход тестирования и запутает вас.

спидтест

После нажатия правильной кнопки никаких действий от вас не потребуется. Сайт сам начнет тестирование, которое займет около минуты. Результаты здесь выводятся чаще всего на английском и выглядят следующим образом.

Колонка Ping – это уже знакомое вам время отклика (чем меньше, тем лучше). Download speed – скорость загрузки (входящая), на которую вам нужно обратить внимание в первую очередь. Upload speed – скорость передачи (исходящая) может быть ниже входящей, но не более чем в 10 раз.

тестер скорости интернета

Если какой-то из показателей вас не устраивает или отклоняется от нормы – смело звоните в техподдержку по номеру 8-800-1000-800. Кстати, это лучший способ, как узнать какая скорость интернета Ростелеком считается нормальной по вашему тарифу, региону и технологии подключения. При звонке обязательно сообщите оператору, когда вы произвели замеры и с помощью какого ресурса, продиктуйте показатели. Скорее всего, у вас будет принята заявка на специалистов второй линии технической поддержки, которые будут детально проверять линию и домовое оборудование.

Важно: если скорость соединения упала в конце месяца, проверьте, не пользуетесь ли вы лимитным тарифом. В ряде ТП Ростелекома существует ограничение по скорости после выбора абонентом определенного набора трафика. Здесь поможет только смена тарифного плана или подключение опции «Отмена ограничений».

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (средняя оценка: 4,50 из 5)
Загрузка...
Комментарии (1) Добавить комментарий
  • Пожалел, что связался с ростелеком. не устраивает все: скорость, сервис, обслуживание. с оборудованием заморочки. интернет обрывается. полно нормальных операторов, а мы ерундой занимаемся, к ростелекому подключаемся.

Оставить комментарий