Как абонентам Ростелеком поменять тариф на домашний телефон?

У каждого пользователя стационарной и мобильной связи могут меняться потребности во включенных в тарифный план опциях и их количестве. Смена работы и нужда звонить чаще и разговаривать больше, переезд близких в другой регион и необходимость в недорогой междугородней связи – причин, по которым действующий пакет перестает быть актуальным, может быть множество. В случае с провайдером Ростелеком поменять тариф, как на домашний телефон, так и на интернет, не составит проблем. Чтобы перейти на новый пакет, сначала нужно узнать текущий – его стоимость и включенные опции, затем проанализировать новые требования и предлагаемые тарифные планы, и подобрать подходящий. Как узнать и поменять тариф на городском телефоне Ростелеком мы подробно опишем в этой статье.

Содержание статьи:

Выясняем тарифный план

узнать тариф домашнего телефонаТекущий тариф, к которому вы подключены, можно узнать тремя способами: позвонив по номеру телефона службы поддержки Ростелеком, через Личный кабинет на официальном сайте компании, или посетив офис.

Оператор техподдержки по горячим линиям 8 800 300 1800 или 11 800 ответит на любой вопрос, касаемо услуг компании.

В Личном кабинете на веб-странице провайдера доступна вся информация по подключенным пакетам – будь то стационарная связь, телевидение или интернет. Зайдите под вашими персональными данными в Личный кабинет. На вопрос, являетесь ли вы абонентом Ростелеком выберите ответ «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете». Отметьте ваш регион в списке, клик «Продолжить». Выберите тип услуги: Домашний телефон. В открывшемся поле введите ваш уникальный логин услуги, который указан в договоре с провайдером и подтвердите действия. Все опции, которые предоставляются вам по контракту, автоматически будут присоединены, поэтому на вопрос «Желаете ли вы присоединения всех услуг» ответьте «Да», иначе ни одной не сможете управлять из личного кабинета.

Важно: операции по присоединению услуг должны производиться с помощью компьютера, который подключен к интернету по адресу, указанному в договоре с оператором.

Посетите ближайшее представительство РТК. Менеджер компании скажет, какой пакет подключен на данный момент.

Действующие тарифы

На данный момент Ростелеком предлагает широкий выбор тарифных планов на домашний телефон, поэтому любой пользователь сможет подобрать оптимальный. Все они доступны для перехода.

тарифы на домашний телефон

Как сменить тариф на домашний телефон Ростелеком

Каждой категории своих абонентов Ростелеком стремится предоставлять максимум возможностей для наиболее удобного управления подключенными услугами. Это отмечает большинство клиентов компании в своих отзывах. Мы опишем подробно, как можно перейти на другой тариф домашнего телефона от Ростелекома, чтобы вы в любой момент могли выбрать способ, подходящий ситуации.

телефон от Ростелеком

Звонок в службу поддержки

По единым бесплатным номерам технической поддержки абонентов Ростелеком (8 800 300 1800 или 11 800) вы можете не только узнать, но и изменить тариф городского телефона с помощью оператора. Назовите ему ваш номер или лицевой счет, опишите проблему. Сотрудник даст полную информацию об используемых сервисах, расскажет о других доступных пакетах, и поможет перейти на тот, который для вас будет наиболее уместным и выгодным.

тарифы кабельного телевидения Одна из популярных услуг Ростелекома — кабельное ТВ. Узнайте, какие тарифы кабельного телевидения предлагает провайдер.

Какими сервисами можно воспользоваться, чтобы узнать скорость интернета от Ростелеком, вы можете прочитать тут.

Личный кабинет

Так как сегодня практически каждый человек ежедневно проводит очень много времени в сети Интернет, наиболее удобный способ сменить тариф на домашний телефон – сделать это в Личном кабинете на сайте Ростелеком. Здесь доступна вся информация по подключенным услугам – тарифы, баланс, списания средств и т.д. Не нужно никуда ходить, звонить или искать номера горячей линии.

Откройте в любом интернет-браузере сайт РТК, в верхней строке меню выберите Личный кабинет. Зарегистрируйтесь, следуя всплывающим подсказкам. Если вы ранее уже были зарегистрированы, то авторизуйтесь с помощью логина и пароля. Выберите услугу, пакет по которой необходимо поменять. Справа – «Изменить тариф». Появится вкладка, в которой указаны текущие опции и их стоимость, и ниспадающее меню с доступными к подключению тарифами. Выберите новый тарифный план, прочтите и примите условия Оферты и нажмите кнопку «Изменить тариф», которая подтверждает ваши действия. Изменения вступят в силу с 1-го числа следующего месяца. До момента перехода вы можете отказаться от внесенных изменений, кликнув по соответствующей ссылке, которую можно найти в карточке услуги.

как сменить тариф на телефон Ростелеком

Важно: смена тарифа на домашний телефон Ростелеком возможна не чаще, чем 1 раз в месяц.

Представительство компании

Наиболее традиционным методом узнать всю информацию о предоставляемых сервисах является посещение офиса провайдера. Все действия, которые вы хотите совершить по вашему договору – подключить новые услуги, узнать состояние счета, оплатить задолженность, – доступны в представительстве компании.

сбои в работе интернета Узнайте, почему могут происходить сбои в работе интернета от Ростелеком.

А знаете ли вы, что абонентам Ростелеком можно отправлять бесплатные сообщения? Как это делать, читайте здесь.

Как узнать долг за интернет: http://o-rostelecome.ru/uslugi/proverit-dolg/.

Посетите ближайший к вам офис, адрес которого можно узнать на сайте или по номерам горячей линии. Работник отделения Ростелеком поможет поменять тариф на домашний телефон при предъявлении паспорта.

Внимание: в офисе компании все операции по услугам производятся непосредственно с абонентом, на чье имя заключен контракт.

Смена тарифа на мобильном телефоне Ростелеком

Летом 2015 года все абоненты мобильной связи перешли от Ростелеком к Теле-2, поэтому изменить тариф на телефоне возможно только по правилам, действующим у нового оператора. Но номер, по которому можно отправить системное сообщение и сменить тарифный план, остался прежним – *630#OK. Наберите его с вашего устройства и следуйте USSD-подсказкам. Также доступно набрать 630 и связаться с оператором службы поддержки, который даст всю интересующую информацию и поможет перейти на другой пакет услуг. Для подробностей посетите официальный сайт Теле-2.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (средняя оценка: 1,00 из 5)
Загрузка...
Оставить комментарий