Телевизионная антенна Ростелекома: заявка на отключение
Абоненты, пользующиеся услугами трансляции аналогового телевидения от Ростелекома, желая перейти на иной формат вещания, обращаются к оператору с просьбой отключить антенну. Обычно данная процедура не занимает много времени.
Содержание:
- Отключение антенны Ростелекома
- Что понадобиться сделать для отказа от услуг
- Как и где можно подать заявление
- Подключение антенны Ростелекома
Отказ от антенны Ростелекома
Причинами отказа от антенны Ростелекома можно назвать следующие:
- переход на кабельное ТВ от Ростелекома;
- подключение IPTV Ростелекома;
- переход к иному провайдеру (Дом ру, Билайн и другие);
- подключение спутникового ТВ (Триколор, НТВ+, МТС и прочие).
Пользователи сетуют на скудность пакета. В него включено всего 50 каналов и только 1 из них в цифровом формате. Минусом называют неудобную навигацию, каналы не систематизированы по блокам, не радует и качество картинки, а также стоимость услуги, которая превышает 150 руб/мес.
Узнайте, как смотреть каналы Ростелекома бесплатно.
Прочитать о настройке и работе с IPTV приставкой RT STB HD Standart можно здесь.
В некоторых случаях, абоненты платят за коллективную антенну, подключенную к многоквартирному дому. Многие из них имеют альтернативные варианты ТВ просмотра, но в силу обстоятельств или незнания (сумма включена в единый платежный документ), вынуждены платить за неиспользуемую услугу.
Как отключить антенну Ростелекома
Отказаться от антенны Ростелекома не составит труда, это сможет сделать как собственник жилья, так и родственник (при наличии доверенности). Для этого следует:
- взять паспорт, удостоверяющий, что вы являетесь владельцем жилья, или документ, подтверждающий факт собственности квартиры, дома;
- выбрать ближайший офис компании;
- обратиться к специалисту с вопросом о расторжении договора;
- написать заявление.
После обработки заявления, провайдер обязан отключить вещание.
Заявление на отключение антенны
Образец заявления на отключение антенны можно взять в отделении компании Ростелеком. Обычно, менеджер дает готовый бланк, который легко заполнить самостоятельно, необходимо лишь указать следующие данные:
- Ф.И.О. заявителя;
- адрес регистрации;
- контактный номер телефона (домашний, мобильный);
- выбрать и подчеркнуть строку, в которой указано кем вы являетесь, квартиросъемщиком или собственником жилья;
- из представленных 4-ех вариантов целей обращения, выбрать подходящий и поставить галочку в окне напротив (среди них: расторжение договора, установка фильтра на систему, отключение одного из отводов, исключение оплаты на него и просьба снять начисления на отключенный отвод);
- указать дополнительную информацию (наличие тамбурной двери и является ли квартира коммунальной);
- поставить дату и подпись.
Если в процессе заполнения заявления на отключение антенны Ростелекома возникли сложности, то обратитесь за помощью к специалисту, и попросите совместно вписать необходимую информацию.
Как подключить антенну к приставке
Если у пользователя появилось желание подключить антенный привод Ростелекома к приставке, тем самым улучшить качество изображения, то как это сделать рассмотрим далее.
Узнайте, какие USSD команды можно использовать для проверки баланса и других операций.
Ознакомиться с процессом оплаты услуг Ростелекома по идентификатору УИД можно тут.
Подача жалобы на услуги: //o-rostelecome.ru/uslugi/zhaloba/.
Для настройки и подключения нужно:
- отсоединить телевизор от электросети;
- подключить кабель антенны к входу на устройстве;
- подсоединить аудио и видео от ресивера к телевизору;
- включить устройства;
- в меню выбрать источник сигнала (AV или HDMI);
- воспользоваться настройкой автоматического поиска каналов;
- смотреть ТВ в цифровом качестве.
В случае, если абонент по каким-то причинам решил отказаться от аналогового ТВ Ростелекома, и отключить антенну, то от него потребуется лишь посещение офиса компании и заполнение бланка заявления. После расторжения договора об оказании услуг, уже в следующем месяце данный вид начислений будет исключен из платежного документа.
Похожие статьи

▲ Нажмите по кнопке, чтобы увидеть, оставить комментарии ▲
Спасибо Вам всем кто не игнорил. Всех благодарю. Отдельная благодарность пользователю с ником Moderator
Хочу отключить антену в связи с ситуацией в Петрозаводске ,я могу сделать это дистанционно ?!
Ещё летом написала заявление, до сих пор не отключили. Почему? Прошу ускорить процесс.
Хочу отключить антенную ,которой не пользуемся и за которую плату в квитанцию нам включила управляющая компания ни с того нисчего. куда обращаться ?оплату мы производить отказываемся ,так как мы не просили нам подключать антенную , так как она у нас была отключена ,до 2018 года сведения об отключении ее утеряны.
Хочу отключить услугу Антенна
Сидеть в очереди в офисе нет вреиени