В случае возникновения неполадок с роутерами Ростелекома, некоторые из них можно исправить лично, не обращаясь в техническую поддержку. Тем не менее, проблемы бывают и на стороне провайдера. Их решение потребует выхода на связь с оператором компании.
Номер лицевого счета присваивается каждому абоненту компании на этапе заключения договора. Зная 14-значную комбинацию, клиент Ростелеком может подключать и отключать дополнительные услуги, оплачивать уже подключенные опции.
Перевод денежных средств между мобильными счетами абонентов Ростелеком и МТС можно осуществить несколькими способами, в зависимости от желаемой суммы. Эта простая на первый взгляд операция имеет некоторые нюансы, о которых стоит знать заранее.
Ростелеком, следуя самым прогрессивным тенденциям, предоставляет своим абонентам возможность оплаты услуг через электронные сервисы, наиболее востребованными среди которых являются WebMoney и Яндекс.Деньги.
Ежемесячно клиенты Ростелекома должны вносить плату за пользование услугами, будь-то интернет, домашняя телефония или Интерактивное ТВ. Для удобства своих абонентов провайдер предоставляет множество способов оплаты услуг по лицевому счету.
В случае если не работает вай фай на роутере Ростелекома, существует несколько причин и вариантов исправления проблем. Неисправность может быть как на стороне провайдера, так и в оборудовании пользователя.
Для абонентов Ростелеком, даже после их перехода под знамя Теле2, сохранилась возможность перебрасывания средств на мобильные счета других операторов. Осуществить перевод очень просто, для этого существует несколько способов.
При подключении интернета компания Ростелеком предлагает своим клиентам аренду роутеров с последующим правом выкупа оборудования. Однако не все хотят пользоваться маршрутизаторами, которые предоставляет провайдер. В этом случае нужно знать, как выбрать подходящий для Ростелеком роутер.
Интерактивное телевидение — одна из популярных услуг компании Ростелеком. Но при работе оборудования для IPTV могут возникать проблемы. Одна из них — приставка Ростелеком просит логин и пароль или пин код. Каждому абоненту пригодится информация о том, как устранить неполадки самостоятельно.
Абонентам Ростелеком не составит труда сменить тариф на домашний телефон. Но для этого первым делом стоит узнать, какие тарифные планы предлагает оператор в настоящий момент и какой тариф подключен у пользователя. Способов смены тарифа существует несколько.
Каждый день мы совершаем звонки со стационарных и мобильных телефонов, при этом часто мы не следим за расходами, а по истечении определенного времени удивляемся суммам в счете. Услуга Детализация звонков от Ростелеком позволит контролировать затраты на переговоры.
Междугородняя связь Ростелекома осуществляется при помощи набора специального кода, используемого для подобных звонков. Приставка перед основным номером абонента имеет оригинальный вид для каждого из операторов.
Если интернет от Ростелеком работает медленно или перестал работать вовсе, причины могут быть как на стороне сервера, так и на стороне конечного пользователя. Каждый клиент Ростелеком должен знать, куда звонить и что делать в этом случае.
Каждому клиенту Ростелеком пригодится информация о том, как узнать задолженность по лицевому счету за интернет и домашний телефон. Существует 5 удобных способов: звонок на горячую линию, поход в офис провайдера, на почту, вход в Личный кабинет, банкоматы Сбербанка.
Когда загрузка страниц в интернете происходит слишком долго, онлайн-видео подвисает, а герои онлайн игр с задержкой реагируют на посланные им команды, стоит проверить, насколько провайдер добросовестно выполняет свои обязательства. Способов проверки скорости интернета от Ростелеком на компьютере существует несколько.
