Для того чтобы подключить турбо ускорение от Ростелекома нужно лишь отметить галочкой пункт в управлении услугами из личного кабинета. Получить помощь в активации опции можно по телефону горячей линии или в ближайшем представительстве компании.
Перед тем, как на время отключить интернет и телефон от Ростелекома, нужно ознакомиться с подробным описанием процесса. Приостановка услуг выполняется минимум на один месяц и возможна только с первого числа.
Перед тем, как вызвать скорую помощь, полицию или пожарную службу с Ростелекома, нужно ознакомиться с короткими номерами. Звонок в экстренные службы бесплатный для любого абонента. Комбинации отличаются для мобильных и стационарных телефонов.
Если на приставке Ростелекома нет звука, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого рекомендуется проверить наиболее распространенные варианты, которые заключаются в проверке соединений и настроек оборудования. При возникновении проблем с воспроизведением собственный файлов, нужно убедиться в корректности используемых кодеков.
Для получения распечатки звонков с домашнего телефона от Ростелекома оператором предусмотрено несколько вариантов. Наиболее удобным и продвинутым сейчас является способ просмотра вызовов за нужный период в онлайн кабинете. Также заказать и забрать отчет можно в офисе компании.
Бонусная программа Ростелекома предполагает получение баллов и их последующий обмен на услуги провайдера. Все покупки совершаются в автоматическом режиме через личный кабинет пользователя, но доступны и другие варианты активации услуг.
Вызвать телефонного мастера Ростелекома на дом можно, воспользовавшись горячей линией. Актуальный номер поддержки клиентов находится на сайте телекоммуникационного оператора во вкладке «Услуги связи».
Узнать ключ безопасности Wi-Fi сети Ростелекома можно при помощи веб-интерфейса роутера. Для того чтобы попасть в программное обеспечение первым делом нужно выяснить IP адрес устройства. Это можно сделать, воспользовавшись представленной таблицей или изучив документацию к вашему сетевому оборудованию.
При желании отказаться от услуг Ростелекома первое что нужно сделать – убедится можно ли согласно контракту вернуть приставку. Если в документации такой пункт отсутствует, для решения проблемы нужно обращаться с вопросом в офис компании. В случае отказа провайдера, стоит написать заявление в организацию по защите потребителей.
Таксофонные карты от Ростелекома предлагаются двух типов в офисах и отделениях Почты России, где их и можно купить. Разделяют их на одноразовые и многоразовые. Карты отличаются сроком действия и количеством минут. Также они ранжируются в зависимости от номинала.
Подобрать значения VPI и VCI для вашего региона можно, воспользовавшись таблицей соответствия Ростелекома. Не забывайте, что все данные вашего подключения записаны в личном кабинете на сайте провайдера, а также в договоре, заключаемом при подключении услуги.
Настроить интернет от Ростелекома на компьютере с Windows 7 можно несколькими способами: по LAN порту, при помощи Wi-Fi адаптера или же USB модема. Помимо параметров в самой операционной системе также нужно обратить внимание на конфигурацию сетевого оборудования.
Для того чтобы расторгнуть договор с Ростелекомом на интернет и/или телевидение достаточно прийти в представительство компании и написать заявление. Если вы не имеет задолженности, то при отключении услуг проблем не возникнет.
Перед тем как настроить интернет от Ростелекома на операционной системе Windows 8, нужно проверить конфигурацию сетевого оборудования (роутера и модема). Если все параметры внесены верно, в большинстве случаев после подключение сетевого кабеля или беспроводной точки доступа соединение будет установлено автоматически.
Процедура замены телефонного и интернет кабелей для Ростелекома чаще всего может быть выполнена только сотрудниками компании. Объясняется это тем, что прокладка и обжимка провода для установки вилок не может быть выполнена без специализированного инструмента.
