При возникновении ошибки на интернете от Ростелекома нужно четко определить ее источник. Если же проблем в оборудовании пользователя выявлено не будет, то решить проблему сможет лишь провайдер.
Перед тем, как включить функцию мультирум на оборудовании, нужно заказать соответствующую услугу у провайдера Ростелеком. Если вы имеете совместимый роутер и телевизионную приставку, активация услуги не вызовет проблем.
Перед тем, как просмотреть баланс пользователя на сайте Ростелекома понадобится зарегистрироваться в личном кабинете. Если возможности или желания получать информацию при помощи онлайн сервисов нет, то клиент компании всегда может узнать информацию о своем счете в филиалах провайдера или партнеров.
Внутризоновая связь Ростелекома имеет привязку к региону или территориальному субъекту. Это позволяет существенно уменьшить стоимость звонков и сделать тарифы более привлекательными для пользователей не только стационарных, но и мобильных телефонов.
Активация оборудования от Ростелекома, будь это телевизионная приставка или сим карта для мобильного телефона от Теле2, не займет много времени. Так как процесс в полной мере описан в инструкции к оборудованию или договоре с провайдером, он не должен вызвать проблем. В другом же случае может понадобиться помощь специалиста.
Тарифы Комбинированный 100 и 400 от Ростелекома предлагаются для подключения на стационарный телефон. Числа в названиях пакетов обозначают количество минут разговора, предоплаченных в тарифах.
Для решения небольших проблем в виде системных сбоев и других неисправностей на оборудование Ростелекома достаточно лишь выполнить перезагрузку. Повторное подключение роутеров, модемов и телевизионных приставок провайдера позволяет правильно идентифицировать устройство.
Подтверждение личности на сайте Госуслуг даст возможность воспользоваться всеми преимуществами онлайн сервиса (заказ справок, получение сведений, постановка транспорта на учет и тд.). Для получения доступа понадобится получить электронную подпись в офисе Ростелекома.
Для того чтобы отключить антенну Ростелекома понадобится обратиться в отделение компании. Для отказа от услуги предусмотрена специальная форма бланка, в которой можно указать интересующую вас операцию.
Для просмотра платных телеканалов от Ростелекома бесплатно существует несколько вариантов, например, как трансляции в интернете. Получить доступ к платным каналам можно и на телевизионной приставке, но только в праздничный период, когда провайдер проводит акции, предоставляя доступ к максимальному пакету.
Пакет «Твое кино» от Ростелекома открывает дополнительные каналы, на которых вы сможете найти DVD новики фильмов и анимации. Широкое разнообразие тематик позволит подобрать контент для всех членов семьи.
При подключении интернета от Ростелекома рекомендуется заранее на сайте провайдера выбрать подходящий тарифный план. Составить заявку можно в устной форме по телефону или электронной на сайте компании.
Услуга родительского контроля от Ростелекома предоставляется для телевидения и интернета провайдера. За безопасность в сети отвечает специальное программное обеспечение от Kaspersky – Safe Kids.
Если вы хотите оплатить услуги Ростелекома через терминал или же прямо со своего компьютера, но для совершения платежа нужен УИД, вначале стоит ознакомиться с тем, что это такое, а также где его можно найти.
Такой процесс, как расторжение договора на домашнюю телефонию с Ростелекомом может понадобиться в различных ситуациях: переезд, переход на мобильную или цифровую связь. Независимо от причин, для отказа от услуг нужно внимательно изучить контракт.