Распечатка звонков: просмотр в онлайн или получение в офисе

Пользователи домашнего телефона, подключенные к сети Ростелекома, могут воспользоваться услугой детализации звонков, заказав распечатку у оператора. Данный сервис позволяет получить информацию об исходящих и входящих вызовах, их длительности и адресате. Благодаря сформированным отчетам, абоненты могут контролировать расходы на услуги связи.

Содержание:

• Отчет по совершенным вызовам
• Заказ распечатки Ростелекома
• Просмотр отчета в онлайн-кабинете пользователя

Ростелеком распечатка звонков с домашнего телефона

Ведущие операторы предлагают своим абонентам сервис для самостоятельного управления услугами, не выходя из дома.

Компания Ростелеком предоставляет действующим клиентам доступ к «Личному кабинету», используя который, можно подключать и отключать опции, контролировать расходы и многое другое. Для прохождения процедуры регистрации нужно:

• перейти на адрес страницы личного кабинета rt.ru;
• выбрать строку «зарегистрироваться»;
• ввести логин и пароль (подбирается самостоятельно);
• перейти на страницу для заполнения персональных данных (Ф.И.О., дата рождения, регион подключения);
• ввести контактные данные (e-mail, телефон);
• поставить галочку в окошке, напротив строки «я принимаю условия пользовательского соглашения»;
• нажать кнопку «зарегистрироваться»;
• ждать активации.

По истечении нескольких минут, можно пользоваться всеми предложенными функциями.

Узнайте, на что можно потратить баллы бонусной программы от Ростелекома.

Ознакомиться с инструкцией по настройке интернета и дополнительных опций на модемах от Zyxel можно здесь.

Если у абонента компании Ростелеком возникают вопросы по производимым начислениям за услуги связи, существует возможность взять распечатку звонков через интернет, в которой будут отражены, как входящие, так и исходящие вызовы, а также их тарификация. Для того, чтобы заказать детализацию, используя личный кабинет следует:

• проследовать в личный кабинет, введя логин и пароль;
• кликнуть на строку «Мои услуги»;
• в перечне услуг отыскать и выбрать «Домашний телефон»;
• нажать на строку «Детализация звонков»;
• определить период, за который необходимо предоставить информацию;
• нажать кнопку «Обновить»;
• ознакомиться с предоставленной информацией.

В появившемся отчете, абонент может ознакомиться со всеми типами вызовов, совершенными за определенный период, либо выбрать согласно другим параметрам: входящие, местные исходящие, внутризоновые или международные и междугородние.

Клиенты компании Ростелеком могут посмотреть распечатку звонков, заказанную через интернет, как в личном кабине, так и запросив детализацию на свой электронный адрес.

Как заказать распечатку звонков в офисе Ростелекома

Заказать детализацию вызовов домашней телефонии можно при помощи письменного обращения в офис оператора. Для этого следует:

• посетить ближайшее отделение компании Ростелеком и написать заявление с указанием периода, за который нужно получить отчет;
• предоставить документы (паспорт), подтверждающие, что именно вы являетесь действующим клиентом, согласно договору;
• при получении отчета, оплатить стоимость услуги, в соответствии с тарифом.

Внимание! Если у вас нет возможности лично посетить офис Ростелекома, следует оформить доверенность родственникам или знакомым, с которой они оформят заявление на получение детализации.

При необходимости узнать номер абонента, с которым клиент Ростелекома общался ранее, воспользуйтесь такой услугой, как детализация звонков домашнего телефона, которую можно сделать в виде распечатки.

В перечне совершенных соединений, будут указаны интересующие сведения о собеседнике.

Как получить распечатку звонков Ростелекома через интернет

Используя личный кабинет абонента Ростелекома, можно создать запрос на предоставление сформированного отчета о вызовах на ваш электронный адрес.

К отправленному письму будет прикреплен файл формата PDF, содержащий подробную информацию от оператора. Для удобства пользователя, можно оформить ежемесячную подписку на предоставление данного типа отчета.

Внимание! Детализация содержит данные о звонках за последние 6 месяцев и не может превышать этот период.

Если у вас возникли дополнительные вопросы о том, как получить распечатку звонков от оператора Ростелеком через интернет, обратитесь в информационную службу поддержки абонентов.

Узнайте, как установить, подключить и настроить модем Arris cm820 для Ростелекома.

Ознакомиться с тарифами на мобильный интернет от Теле2 можно тут.

Услуги для физических лиц: //o-rostelecome.ru/tarify/dlya-fizicheskix-lic/.

Чтобы узнать в какой офис компании Ростелеком обратиться при заказе распечатки звонков, воспользуйтесь информацией, размещенной на официальном сайте оператора. Помните, что детализация вызовов в личном кабинете предоставляется совершенно бесплатно и в любое удобное для вас время. При обращении в офис за услугу взимается плата и результат нужно ждать несколько дней.