Какие отзывы об интернете и телевидении компании Ростелеком оставляют клиенты?
Во всех регионах России работает оператор связи Ростелеком. Для потребителей его услуг предлагаются междугородняя и международная связь (стационарный телефон), интернет-трафик (мобильный или домашний), сотовая связь, доступ к телевизионным программам. Специалисты компании проводят монтаж инновационной системы «Умный дом» и видеонаблюдения для обеспечения безопасности и комфорта потребителей. Услуги связи – сфера, в которой существует жесткая конкуренция. Выбор потребителей в пользу оператора Ростелеком часто определяют отзывы по интернету и телевидению, которые оставляют в открытых источниках клиенты компании.
Содержание:
- Домашний интернет от Ростелекома
- Ростелеком как мобильный оператор
- Мобильный интернет для клиентов оператора связи
- Особенности предоставления доступа к телевизионным программам
Отзывы клиентов об услугах Ростелеком
В своих отзывах клиенты обсуждают несколько основных параметров – качество представляемых услуг, содержание тарифных планов и предложений, скорость исправления технических неполадок, уровень сервиса.
Какие особенности домашнего интернета важны для клиентов компании?
Круглосуточный, высокоскоростной, безопасный и недорогой – определения, которые используют будущие клиенты для описания особенностей домашнего интернета при подключении услуги от оператора Ростелеком. Именно такие параметры содержат тарифные планы, которые могут выбрать потребители до заключения договора, актуальную информацию о каждом можно получить на сайте компании или при личном обращении в любом из её офисов.
По истечение нескольких месяцев использования домашнего доступа к сети, у потребителей складывается особое мнение о такой услуге. Среди положительных наиболее часто встречаются отзывы, относящиеся к параметрам:
- непродолжительное время ожидания подключения абонента;
- большой выбор удобных тарифных планов;
- наличие «льготных» периодов при подключении услуг;
- обеспечение необходимым оборудованием за низкую арендную плату или в качестве дополнительного бонуса – бесплатно.
Интернет от Ростелеком по отзывам (Москва и другие регионы) не нравится абонентам в случаях:
- возникновение перебоев в работе (они могут быть длительными – до нескольких дней);
- отсутствие в заключенном договоре информации об изменении тарифа после истечения льготного периода;
- несоответствие реальной скорости соединения заявленной;
- невозможность добиться ответа на поставленный вопрос при обращении в техническую службу.
Советуем узнать, как пользоваться сервисом Забава ру.
Читайте: какие каналы входят в пакет Твой оптимальный.
Мобильная связь от компании
На протяжении нескольких лет Ростелеком является оператором сотовой связи. Большинство тарифов предполагает фиксированную оплату за месяц – от 199 до 799 рублей. Положительные отзывы позволяют судить, что абонентам, в зависимости от выбранного пакета, доступны:
- низкая поминутная тарификация исходящего вызова;
- бесплатные звонки внутри сети, недорогие тарифы при разговоре с клиентами других компаний;
- доступ во Всемирную сеть;
- возможность отправлять определенное количество бесплатных смс-сообщений;
- доступность подключения дополнительных опций в зависимости от собственных потребностей абонента.
Основой минус мобильной связи от этого поставщика – невозможность использовать услуги на территориях, находящихся вне зоны покрытия. Пользователи отмечают, что таких мест очень много и соединение является нестабильным.
Как характеризуют мобильный интернет клиенты Ростелеком?
Максимальная скорость мобильного интернета вне зависимости от места нахождения клиента компании – озвученное оператором связи его основное качество. Так ли это на самом деле?
Мобильный интернет Ростелеком по отзывам и реальным оценкам можно использовать в случаях, когда:
- не требуется загружать из сети большие объемы информации;
- не важна скорость соединения;
- подключение к интернету необходимо не часто.
Отрицательный опыт использования такого вида связи связан с его низкими скоростными характеристиками. Месячный трафик быстро заканчивается, приходится доплачивать за дополнительные Мб и Гб.
Абонентам нравится, что стоит использование доступа к сети недорого. Суточная абонентская плата зависит от необходимого объема интернет-трафика – от 7 рублей (за 100 Мб) до 50 рублей (500 Мб).
Узнайте, как включить переадресацию звонков с городского телефона на мобильный.
Читайте: как активировать Автоплатеж за услуги Ростелеком в Сбербанк Онлайн.
Советуем узнать об услуге Умный дом.
Оценка услуги «Телевидение от Ростелеком»
Пользователи часто подключают интерактивное телевидение от компании. Свой выбор они объясняют в отзывах:
- большое количество каналов, возможность выбора основных и дополнительных пакетов;
- хорошее качество приема и изображения на устройстве;
- доступ к передачам и фильмам из библиотеки;
- возможность использовать видеопрокат;
- настройка определенных каналов для детей (функция «родительский контроль»);
- оплата за использование услуги одним счетом, в который входят другие виды связи от оператора;
- подробные инструкции от сотрудников технической поддержки, позволяющие самостоятельно настроить оборудование, выбрать необходимые каналы для просмотра;
- возможность использовать бесплатный период для знакомства с платными ТВ-каналами.
Отзывы негативного содержания о Ростелеком ТВ бывают связаны с чрезмерной активностью оператора, предлагающего подключить сервис новому абоненту. Называют и другие негативны стороны сотрудничества:
- некачественная работа, неисправности арендуемого оборудования, длительный период их загрузки при включении;
- нестабильное получение данных;
- плохое качество изображения;
- навязывание «ненужных» каналов в каждом ТВ-пакете.
Использование традиционного – домашнего телефона становится менее востребованным. Отзывы о качестве связи – междугородней или международной редко оставляют абоненты оператора. Обновленные телефонные линии, современное оборудование, установленное оператором связи, позволяют абонентам слышать друг друга четко, без помех. Разрывы линии в большинстве случает оперативно выявляются и устраняются, исключение составляют труднодоступные местности.
Похожие статьи
▲ Нажмите по кнопке, чтобы увидеть, оставить комментарии ▲
Попрёт для сельской местности
Найдите буквально минутку для отдыха.
Лёгкий, непринуждённый и ни к чему не обязывающий релакс, с нотками чёрного юмора
уууууу так чудно…..
Со вчерашнего дня нет интерактивного телевидения,когда это безобразие закончится. Я исправно плачу деньги, а услуги нет.
Здравствуйте, вообщем,у нас роутер Ростелеком, к сожалению с утра мигает красный цвет.
Что нам делать ?
Будем благодарны, если ответите быстрее)
Вчера была сделана заявка на отсутствие интернета, пришло смс сообщение что сегодня до 12:00 приедет специалист. Прождали до 15:00 так никто и не приехал. С ссылаясь на то что у них в городе Озерск Калининградская область очень много заявок, чем мы сельские жители отличаемся от города ???? Мы что не такие же деньги платим????? И нам в наглую сообщают что приедут 6 мая для восстановления интернета.
Вчера была сделана заявка на отсутствие интернета, пришло смс сообщение что сегодня до 12:00 приедет специалист. Прождали до 15:00 так никто и не приехал. С ссылаясь на то что у них в городе Озерск Калининградская область очень много заявок, чем мы сельские жители отличаемся от села???? Мы что не такие же деньги платим????? И нам в наглую сообщают что приедут 6 мая для восстановления интернета.