Как сменить номер домашнего телефона Ростелекома

Существует ряд причин, по которым абонент Ростелекома принимает решение поменять номер домашнего телефона, но с чего начать, как подать заявление, какие сведения указать, знают не многие. При обращении в отделение компании-оператора, специалисты подскажут ход действий и примут документы. Останется лишь дождаться очереди на подключение.

Содержание:

Можно ли сменить номер домашнего телефона от Ростелекома

Если вы задались вопросом, как сменить номер домашнего телефона от компании Ростелеком, и можно ли в принципе это сделать, то самым простым решением станет звонок в службу поддержки абонентов. Затем придется обратиться в ближайшее отделение оператора, где вам пояснят, потребуется ли расторгать действующий договор и заключать новый, продиктуют список документов и ознакомят со сроками рассмотрения заявления.

Замена номера телефона Ростелекома

Закон «О связи» содержит сведения о том, что каждый гражданин имеет право на бесплатный номер телефона, но по поводу его смены, в правовом акте ничего не указано. Обычно, чтобы не потерять клиента, поставщик услуг принимает к сведению указанные в заявлении причины, и переподключает абонента.

Подключение виртуальной сети РТК Узнайте, как подключить VPN (виртуальную сеть) от Ростелекома для вашей организации.

Ознакомиться с кодами домофонов от провайдера можно здесь.

Сложности могут возникнуть, если у оператора нет технической возможности или отсутствуют свободные номера.

Так как вы являетесь потребителем услуг, то имеете полное право требовать их качественного выполнения. Если использование действующего номера домашнего телефона от Ростелеком становится невозможным (угрозы, шантаж, частые ошибочные звонки и прочее), то решить данную проблему, можно, лишь сменив его.

Внимание! При затягивании процесса рассмотрения заявления или необоснованном отказе, рекомендуется обращаться в вышестоящие инстанции, в том числе решать вопрос через суд.

Если вы не готовы долго ждать, то можно расторгнуть договор с Ростелекомом и сменить как городской номер телефона, так и оператора.

Домашний телефон от Ростелекома: как сменить номер

Ниже рассмотрим, как сменить номер домашнего телефона, предоставленный Ростелекомом.

Заполнение бланка на смену телефона РТК

Для этого нужно:

  • посетить ближайшее отделение компании Ростелеком;
  • подать заявление о смене номера (его может подать как собственник жилья, так и любой зарегистрированный там человек);
  • ждать решения оператора.

Внимание! Прежде чем подавать заявление, убедитесь в отсутствии задолженности за услуги связи.

При заполнении заявления вам понадобятся следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • документ, подтверждающий право собственности на жилье или прописка;
  • при наличии льгот, предоставить удостоверение или справку.

Интересно! Иногда, оператор предоставляет возможность выбрать телефонный номер из числа свободных, в этом случае не забудьте указать его в заявлении. Наличие льгот позволит получить услугу без очереди, но лишь при условии, что регистрация по месту жительства составляет более 6 месяцев.

Не забудьте также указать причину, по которой вы решили сменить прежний номер домашнего телефона Ростелеком, так как этот факт может повлиять на решения оператора.

Альтернативные DNS сервера РТК Узнайте, какие существуют альтернативные DNS сервера от Ростелекома.

Прочитать о том, как узнать собственный номер лицевого счета можно тут.

Бесплатный просмотр ТВ: http://o-rostelecome.ru/tarify/besplatnye-kanaly/.

Если у вас есть веская причина для смены номера домашнего телефона Ростелеком, то можно смело идти в отделение оператора и писать соответствующее заявление. Если вам удастся доказать, что использование номера невозможно и причиняет ряд неудобств, за переход на другую комбинацию платить не придется. Как правило, уже в течение недели вы станете обладателем нового телефонного номера.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (средняя оценка: 5,00 из 5)
Загрузка...
Оставить комментарий