Ремонт телефона от Ростелекома: вызов мастера на дом

Вызов телефонного мастера на дом из Ростелекома может понадобиться каждому, кто пользуется домашним телефоном. Причин, по которым аппарат внезапно выходит из строя, достаточно много и предусмотреть их возникновения невозможно.

Содержание:

Компания Ростелеком: обслуживание клиентов

Почему именно Ростелеком? Все достаточно просто. Это – наиболее крупная компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги на территории Российской Федерации. Её основная специализация:

  • предоставление местной и дальней связи;
  • подключение дополнительных предложений (интернет и телевидение).

Компания базируется в Москве, но широко развитая сеть филиалов позволяет оказывать поддержку абонентам на территории всей страны.

Филиалы компании по всей России

Это позволяет поддерживать уровень предоставляемых услуг на высоком уровне.

Как указать ключ Wi-Fi Узнайте, как правильно указать ключ безопасности беспроводного соединения в настройках Wi-Fi роутера Ростелекома.

Прочитать подробное описание тарифного плана «Звони своим» можно здесь.

Однако постоянная перегруженность линий из-за большого пользовательского потока, способна привести к незначительным сбоям. Именно в этих случаях нужно обратиться за помощью к специалистам.

Вызов телефонного мастера Ростелекома на дом

Бывают ситуации, когда неисправность можно ликвидировать самостоятельно, воспользовавшись четкими рекомендациями оператора. К сожалению, решить все проблемы лично получается далеко не всегда. Если подсказки не помогли справиться, нужно прибегнуть к помощи специалиста. Как же вызвать мастера по ремонту телефона из Ростелекома? Для начала нужно оформить заявку, позвонив по контактным телефонам или оформив соответствующую форму на сайте. Такие манипуляции не займут много времени, а быстрое реагирования на вызов позволит устранить проблемы уже в течение суток.

Вызов мастера Ростелекома

Что касается номера телефона, то его можно найти в договоре, который был заключен между сторонами в момент подключения услуги. Если он по определенной причине отсутствует, можно воспользоваться сайтом. Для этого придется выполнить ряд манипуляций:

  • загрузить главную страницу сайта rostelecom.ru;
  • перейти во вкладку «Услуги связи»;
  • выбрать графу «Для себя»;
  • найти актуальный контактный номер телефона горячей линией.

Если проблемы возникли не с интернетом, а с домашним телефоном (соответственно, позвонить с него не представляется возможным), осуществить звонок можно с мобильного.

Внимание! Горячая линия Ростелекома совершенно бесплатна, а сервисная поддержка осуществляется круглосуточно.

Это означает, что решить проблему можно и в достаточно позднее время.

В каких случаях стоит вызывать специалиста

Мы уже разобрались с вопросом, как именно вызвать телефонного мастера с Ростелекома, теперь остановимся на ситуациях, когда это нужно сделать.

Поломка телефонного аппарата

Основные причины, по которым может не работать стационарный телефон:

  • поломка аппарата стационарной связи;
  • наличие задолженности;
  • замыкание на телефонной линии;
  • обрыв провода.

Две последние причины самостоятельно исправить не получится, особенно если поломка произошла за пределами квартиры. Именно в таких случаях необходимо прибегать к помощи специалиста.

Где и как оформить заявку на вызов мастера

Для получения квалифицированной помощи нужно позвонить по контактному номеру и дождаться соединения с оператором.

Вызов специалиста на дом

Специалисту сообщается название услуги, с которой возникли трудности.

Подключение домашнего телефона от Ростелекома Узнайте, сколько стоит подключить домашний телефон от Ростелекома.

Ознакомиться с условиями перевода денег между РТК и Теле2 можно тут.

Как запрограммировать пульт: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/nastrojka-pulta/.

Такое уточнение необходимо, так как сервис имеет универсальную направленность. Прежде чем оформить вызов телефонного мастера Ростелекома в СПБ либо другом населенном пункте, нужно уточнить:

  • имя клиента;
  • адрес проживания;
  • телефон.

Телефон для вызова телефонного мастера из Ростелекома на дом лучше хранить в записной книжке. Он может понадобиться в момент, когда нет доступа в интернет и просмотреть сайт провайдера не представляется возможным.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (средняя оценка: 3,00 из 5)
Загрузка...
2 комментария Добавить комментарий
  • у меня не работает стационарный телефон

  • Не работает телефон. Обрыв провода. Прошу вызвать телефонного мастера на дом

Оставить комментарий