Оплата услуг вовремя и в полном объеме – обязанность каждого клиента компании Ростелеком. Абоненты ежемесячно получают традиционные бумажные квитанции и отправляются с ними в отделение банка или на почту. Некоторые…

Первое, что нужно делать, увидев сообщение: «Сетевой кабель не подключен» от Ростелеком — это проверить целостность кабеля и плотность его прилегания к разъемам роутера и сетевой карты.

В зависимости от того, на время или навсегда клиент желает отказаться от телефонии Ростелекома, процедура отключения приобретает разный статус. В первом случае у провайдера можно заказать временную блокировку, во втором подразумевается полный отказ от обслуживания с расторжением договора.

Собравшись в отпуск, стоит зайти в личный кабинет на сайте Ростелекома и временно приостановить использование интернета. Это позволит не платить за услугу в то время, когда ее использование будет невозможным.

Аббревиатура GPON расшифровывается как Gigabit Passive Optical Network. Последние три символа обозначают тип подключения – пассивная оптоволоконная сеть. Первая буква характеризует скорость доступа – 1 Гбит/с.

На просьбу провести интернет в частный дом потенциальным клиентам Ростелекома в компании зачастую отвечают отказом. Почему так происходит, и есть ли пути решения проблемы?

Ростелеком предлагает своим клиентам услуги мобильной связи. Для клиентов компании доступны тарифы Суперсимка С, М, ХЛ и Фри. Для разных регионов условия подключения могут отличаться.

«Твой оптимальный» – это дополненная версия пакета «Твой стартовый». В него входит около 140 каналов различной тематики – от информационных и новостных до образовательных и музыкальных.

Для решения некоторых вопросов абонентам приходится обращаться в офисы компании Ростелеком. Узнать адрес ближайшего в СПб и других городах офиса продаж поможет сайт оператора.

Клиенты Ростелекома могут вносить оплату за пользование домашним телефоном как наличными, так и с помощью банковской карты. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы.

Существует несколько способов обойти блокировку сайтов Ростелекомом. Среди них — установка расширений на браузер, через который ведется работа и использование браузера Тор, который предоставляет анонимный доступ в интернет.

Абоненты Ростелекома имеют возможность поменять тариф, подключенный на домашнем или мобильном телефоне, и выбрать более удобный набор опций для телевидения и интернета. За смену тарифа провайдер не снимает дополнительную плату.

Проект Умный дом был создан компанией Ростелеком еще в 2015 году. Но тогда он существовал как пилотная разработка. Еще пара лет ушла у специалистов компании на то, чтобы протестировать сервис и привести его в полностью рабочее состояние.

Получить информацию о работе интернет провайдера Ростелеком можно на официальном сайте компании. На главной странице сервиса расположена вкладка «Интернет», именно с её содержанием рекомендуется ознакомиться подробно.

Для получения ЭЦП (электронно-цифровой подписи) и взаимодействия с ее помощью с Ростелекомом понадобится обратится в ближайший офис провайдера. Услуга финансируется из государственного бюджета. Она является бесплатной, за исключением самого USB-носителя.