SIP телефония от Ростелекома: особенности услуги и ее настройки

Современные разработки и решения в сфере коммуникаций позволяют расширить границы привычной телефонии, благодаря возможности объединения с глобальной сетью. Компания Ростлеком предлагает бизнес-субъектам SIP номера 8-800 в рамках данной технологии в дополнение к многоканальным городским, а также короткие номера для обеспечения внутренней связи.

Содержание:

Настройка SIP телефонии от Ростелекома

Для настройки цифровой телефонии по технологии SIP от Ростелекома необходимо определить, что будет использоваться в роли устройство связи. Существует два способа: при помощи гарнитуры или VoIP аппарата.

В первом случае:

  • скачиваем приложение (клиент для компьютера) с официального сайта;
  • распаковываем и производим установку;
  • вводим данные для входа;
  • Переходим в меню «расширенных настроек» и заполняем SIP параметры (выдаются абоненту при заключении договора об оказании услуг);
  • корректируем параметры воспроизведения и записи аудио.

 SIP гарнитура для Ростелекома

При использовании IP телефона:

  • производим подключение к общей сети;
  • набираем IP адрес телефона на ПК (адрес указан в инструкции к аппарату);
  • вводим данные пользователя (логин и пароль);
  • открываем домашнюю страницу;
  • находим и заполняем вкладку с настройками SIP;
  • сохраняем все введенные данные и перезагружаем устройство, для того чтобы прошла активация.

Интернет телефония

Благодаря SIP технологиям у абонентов появились преимущества, которые не были доступны при использовании стандартной телефонной связи, а именно:

  • низкая стоимость услуги;
  • недорогое оборудование;
  • возможность подключения как внешних, так и внутренних дополнительных номеров;
  • отсутствие закрепленной абонентской точки;
  • простота переноса линии связи в случае переезда.

Интернет телефония для бизнеса

Для юридических лиц стало гораздо выгоднее организовывать переговорные процессы. Тарифы на звонки как внутри страны, так и за рубеж с IP телефонией позволяют экономить средства.

Настройка SIP от Ростелекома в Asterisk

Asterisk является одним из наиболее распространенных решений, используемых в качестве SIP-сервера. Данная программа обладает возможностями переадресации, перевода, удержания вызова, а также поддерживает опции конференцсвязи и Call-центра.

IP адрес не получен Узнайте, как восстановить связь с сервером при ошибке «IP адрес не получен» на IPTV от Ростелекома.

О настройке маршрутизатора Eltex NTP-RG-1402G-W для услуг провайдера можно прочитать здесь.

При настройке SIP телефонии от Ростелекома на базе Asterisk необходимо узнать имя пользователя, пароль и непосредственно номер телефона. Для достижения положительных результатов нужно определить какие функциональные особенности важны:

  • сколько цифр будет в нумерации телефона;
  • по какому принципу выбрать первую цифру;
  • как распределить нумерацию по отделам;
  • каким образом сгруппировать звонковые группы;
  • учесть моменты, когда вызовы нужно переадресовать;
  • продумать логику обслуживания входящих вызовов.

Настройка Asterisk для Ростелекома

После, нужно создать новый транк с именем и прописать параметры с использованием соответствующих команд.

Внимание! Также нужно заполнить данные proxy server-а IP телефонии от Ростелекома на базе SIP. Для этого в настройках отмечаем значения согласно имеющимся реквизитам.

Распространенные проблемы и их решение

Несмотря на современный сервис и качественное программное обеспечение иногда абоненты сталкиваются с проблемами IP связи. Наиболее распространенными претензиями от клиентов является то, что при использовании SIP телефона нет сигнала занято в сети Ростелекома, также возникают периодические обрывы вызова, в ходе разговора плохо различим звук, отсутствует слышимость собеседника и прочие.

Подключение GPON интернета Узнайте о подключении и настройке интернета GPON от Ростелекома.

Ознакомьтесь с особенностями технологии ETTH, перейдя по ссылке.

Набор номера для междугороднего звонка: http://o-rostelecome.ru/tarify/mezhdugorodnyaya-svyaz/.

Причинами подобных ситуаций может быть плохое интернет-соединение, некачественное оборудование, использование Wi-Fi. Для решения подобных проблем нужно:

  • проверить правильность подключения оборудования;
  • обеспечить доступ к сети;
  • согласовать работу программы «Клиентской базы» с выходом в интернет;
  • перенастроить систему, исключить блокировку устройства на передачу голосовых пакетов;
  • просмотреть работу сервера;
  • определить порты для каждого устройства.

Распространенные ошибки

Используя SIP-телефонию от Ростелекома, абонентам стали доступны многие функции от распределения вызовов до получения полной статистики произведенных соединений. Легкое масштабирование сети, привлекательные тарифы и качественная передача звука делают цифровую телефонию выгодным и удобным решением как для крупных, так и для небольших компаний, обеспечивая стабильную связь с деловыми партнерами.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Оцените статью, будьте первым)
Загрузка...
Оставить комментарий